in Mac gespeicherte word datei kann in windows nicht geöffnet werden

Question

in iMac gespeicherte word Datei *.docx kann in windows Rechner nicht geöffnet werden

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter Anton Munding,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme beim Öffnen der auf dem Mac gespeicherten Word-Datei auf einem Windows-PC haben. Ich verstehe die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst und entschuldige mich dafür.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass das Problem manchmal nicht sofort durch die erste Reaktion behoben werden kann. Wir können jedoch zusammenarbeiten, um die Situation einzugrenzen und zu lösen. Könnten Sie also für die weitere Fehlerbehebung bitte die folgenden Informationen bereitstellen:

1. Könnten Sie bitte versuchen, die Datei in einem älteren .doc Format auf dem Mac zu speichern, bevor Sie sie übertragen?
2. Könnten Sie bitte versuchen, die Funktion "Öffnen und Reparieren" in Microsoft Word unter Windows zu verwenden? (Gehen Sie zu Datei > Öffnen, klicken Sie dann auf den Dropdown-Pfeil neben "Öffnen" und wählen Sie Öffnen und reparieren aus.)
3. Könnten Sie bitte versuchen, die Datei auf Ihrem Mac zu öffnen und sie als neue .docx Datei erneut zu speichern?
4. Darf ich wissen, ob Sie beim erneuten Speichern der Datei eine andere Speichermethode oder einen anderen Speicherort verwendet haben? Könnten Sie bitte versuchen, die Datei auf OneDrive hochzuladen und sie dort direkt zu öffnen, indem Sie die Datei in Word im Web öffnen > Bearbeiten/Überprüfen/Anzeigen > Im Desktop öffnen

Ich entschuldige mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Zeit und Zusammenarbeit.

Aufrichtig

Ralph Chawatama | Moderator der Microsoft-Community