Synchronisierungsstop

Question

Ich habe seid knapp einer Woche ein neues Samsung , vorher hatte ich ein älteres Modell von Samsung, ich hatte meine Galerie mit dem alten Gerät 4 Jahre mit one drive verknüpft etc. Jetzt hab ich mein neues Smartphone eingerichtet und natürlich auch es wieder mit der Galerie synchronisiert. Wenn ich Fotos mit meinem neuen Gerät mache , sehe ich das sich nichts mehr mit one drive synch. und aufeinmal auch nicht mehr mit meinem alten Gerät ( wenn ich damit Fotos mache) . Ich habe schon alles versucht, ich bin verzwiefelt und würde gerne meine neuen Fotos in Zukunft sichern.

Mir ist auch aufgefallen , dass auf meinem alten Gerät vereinzelt Fotos und Videos die früher ein cloud Zeichen hatten , jetzt auch keins mehr anzeigt.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Laur995,

Vielen Dank für Ihren Besuch in der Microsoft Community.  Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich verstehe, dass Sie auf Ihrem neuen Samsung-Handy keine Fotos mit OneDrive synchronisieren können. Können Sie das Problem genauer beschreiben?  

Wenn Sie Ihr altes Samsung-Handy nicht mehr verwenden müssen, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Samsung Gallery von OneDrive zu trennen.  

 

Sie können auch die folgenden Schritte ausführen, um die Samsung-Galerie auf Ihrem neuen Telefon mit OneDrive zu verbinden und zu prüfen, ob die Fotos erfolgreich synchronisiert werden können.  

Weitere Informationen finden Sie in diesem Support-Artikel:  

Samsung Gallerie und OneDrive - Microsoft-Support

Hoffentlich kann ich Ihnen einige Informationen geben, auf die Sie sich beziehen können.

Alles Gute

Miyeon.S - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist