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Hallo, wir haben ein offizielles Office Home&Business 2024 Paket erworben. Nach Eingabe des Product Keys auf office.com/setup kommt die Meldung das die Zuordnung zu unserem MS-Konto nicht erfolgreich ist. Die Anmeldung zu unserm MS-Konto mit E-Mail Adresse und Code an unsere E-Mailadresse ist jedoch möglich. Alle PCs im Netzwerk werden angezeigt. Der Kauf des Office Pakets wird nicht vermerkt. Ein Download der Installationsdatei ist uns nicht möglich.
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Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Stelle den Wortlaut der Fehlermeldung bei der Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto hier bereit.
Wo wurde die Lizenz erworben?