Freigeben über

Speicher erhöhen family account

Anonym
2024-12-06T06:55:45+00:00

Hallo - ich möchte bei einem konto im Familien-Verbund zusätzlichen speicher holen -- aber leider landet der Speicher nur beim "Mutter-Account" und kann nicht auf das relevante Konto / Account hinterlegt werden >> so macht das keinen sinn

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Andere

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  1. Anonym
    2024-12-19T10:18:30+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, Seb Zill

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Es tut mir leid, dass ich das etwas spät bemerkt habe. Gibt es jetzt immer noch ein Problem bei der Zuweisung von Speicherplatz?  Wenn das Problem weiterhin besteht, siehe unten:Die Freigabe ist nur möglich, wenn der Gast der Stammgruppe des Abonnementinhabers beitritt. Sind Sie der Stammgruppe des Abonnementinhabers beigetreten?Der Abonnementbesitzer kann das Abonnement mit bis zu 5 Familienmitgliedern teilen, stellen Sie sicher, dass Sie das Limit nicht überschritten haben.Weitere Informationen finden Sie unter Teilen Ihres Microsoft 365 Family-Abonnements - Microsoft-SupportDer Prozess der Lösung dieses Problems kann Ihre Privatsphäre betreffen, und daher ist es manchmal nicht angebracht, es in einer öffentlichen Gemeinschaft zu diskutieren. Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, wird empfohlen, dass sich der Abonnementinhaber mit seinem Konto bei der folgenden Support-Website anmeldet, um persönlichen Support von der Abrechnungsabteilung zu erhalten.Rufen Sie die folgende Website auf:Kontakt – Microsoft-Support1). Geben Sie zuerst Ihre Frage in die Suche ein und klicken Sie dann unten auf der Seite auf "Anmelden, um den Support zu kontaktieren".2). Derzeit mit einem anderen gültigen Microsoft-Konto angemeldet. (Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto und nicht mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden, da sonst die Option 3, 4 und 5 nicht angezeigt wird.)3). Wählen Sie unter "Produkte & Dienstleistungen" die Option "Weitere Produkte".4). Wählen Sie unter Kategorien die Option Mein Abonnement verwalten aus und klicken Sie dann auf Bestätigen. 5). Klicken Sie im Webbrowser auf Mit Support-Mitarbeiter chatten.

    Alles Gute

    Zoro-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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