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Microsoft 365 Mac-Wie kann ich meine alten Anmeldungsdaten bei Microsoft ersetzen?

Anonym
2024-12-01T14:45:26+00:00

Hallo,

ich habe Microsoft 365 früher über meine Studierendenmail bezogen. Nun besitze ich diese nicht mehr, habe aber eine neue Lizenz mit neuen Anmeldedaten von meinem Arbeitgeber. Ich habe die Programme auf meinem Mac installiert. Wenn ich mich nun vor der Nutzung der App z.B. PowerPoint anmelden möchte, werde ich immer automatisch zur Anmeldung mit meinem Uniaccount geleitet und von dieser Seite komme ich auch nicht weg, so dass ich Microsoft 365 nicht mehr aktivieren kann.

Wie kann ich verhindern oder rüclgängig machen, dass mir nur eine Anmeldung über die nicht mehr existierende Studierendenmail möglich ist, sondern ich mich mit meiner neuen Mail anmelden kann?

Danke für die Hilfe.

Mit besten Grüßen

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Geschäftlich | MacOS

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  1. Thomas L 147K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2024-12-01T15:00:45+00:00

    Hallo Sophia,

    vielen Dank für deine Anfrage. 

    Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

    https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Starte Word 365.

    Melde dich mit deinem Microsoft Geschäftskonto an.

    Konnte die Anmeldung und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

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