Ich kann one nicht anmelden

Question

Hallo

Ich kann leider One Drive nicht mehr starten und anmelden.deinstalliert wieder neu installiert aber keinen erfolg.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter Mehmet420S,

Willkommen in der Microsoft Community.

Wir verstehen, dass Sie sich nicht bei Ihrem OneDrive anmelden können.

Da Ihre Informationen begrenzt sind, teilen Sie uns bitte weitere Informationen mit, um die Ursache des Problems weiter zu bestätigen:

• Mit welcher Art von Konto haben Sie sich angemeldet? Handelt es sich um Ihr privates Konto oder ein geschäftliches oder ein anderes Konto?
• Was wird angezeigt, wenn Sie sich nicht bei Ihrem OneDrive-Konto anmelden können? Handelt es sich um eine Fehlermeldung beim Anmelden in der Anwendung? Oder gibt es keine Antwort?
• Können Sie sich mit demselben Konto auf anderen Geräten korrekt bei dem Konto anmelden? Können Sie sich mit dem Konto bei OneDrive Online anmelden?
• Sie haben gesagt, dass Sie OneDrive neu installiert haben, aber immer noch nicht starten können. Hat das Programm nicht geantwortet, nachdem Sie darauf geklickt haben?
• Haben Sie OneDrive über die Microsoft-Website oder den Microsoft Store neu installiert? Oder haben Sie es über andere Kanäle installiert?

Wenn Fehler oder Eingabeaufforderungen auftreten, können Sie Screenshots mit uns teilen, die uns helfen, die Ursache Ihres Problems zu verstehen.

Sie können zuerst versuchen, sich auf einem anderen Gerät oder OneDrive Online bei Ihrem Konto anzumelden:

Dies kann uns auch dabei helfen, weiter zu überprüfen, ob Ihre Kontoerkennungsinformationen korrekt sind.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort und darauf, Ihnen weitere Informationen mitzuteilen.

Alles Gute 

Zenobia.Z | Microsoft Community Support-Spezialist