Microsoft Office Starter 2010 kompatibel mit Windows 11?

Question

Hallo zusammen,

meine Mutter hat sich einen Laptop mit Windows 11 und vorinstalliertem Microsoft Office Starter 2010 gekauft. Nun, nach nicht mal einem Monat funktionieren weder Word noch Excel.

Eine Reparatur über die Systemsteuerung ist nicht möglich, da auch hier eine Fehlermeldung wegen fehlender Internetverbindung angezeigt wird (Verbindung steht aber!)

Welche Optionen habe ich nun für meine Mutter Word und Excel wieder zum laufen zu bringen?

Ich wäre um eine schnelle Antwort sehr dankbar!

Lg, Martina

Answer 1

Hallo,

Office 2010 Starter ist weder mit Windows 10 noch mit11 kompatibel, noch ist es offiziell Verfügbar (der Support wurde schon lange eingestellt). Ich habe das dumme Gefühl, Deiner Mutter wurde ein Ladenhüter angedreht, bei dem auch Windows 11 mit Tricks installiert wurde.

Kannst Du uns etwas über die Hardware des Rechners sagen?

Was Du tun kannst: entweder eine Einmalkaufversion von Office 2024 Home (149,00 Euro) oder Microsoft 365 Single als Abo (jährlich 69 Euro). Bitte lasst die Finger von den billig angebotenen Versionen von Office xxxx Standard / Plus - das sind Großkundenversionen, deren Keys aus unbekannter Quelle stammen.

Viele Grüße

Holger Schulz

Answer 2

Hallo Holger,

danke für deine schnelle Rückmeldung. Das dumme Gefühl hab ich leider auch und meiner Recherche nach, muss ich dir recht geben. Trotzdem muss ich jetzt entweder alles platt machen und den Rechner zurückgeben oder ich versuche mein Glück und bekomm das Ding vernünftig zu laufen.

Das Gerät ist ein Lenovo mit Intel Celeron N4500 Prozessor, 2x 2800 Mhz, 16 GB DDR4, 512 GB SSD, Windows 11 Pro 64 Bit, Intel UHD, HDMI, Webcam, Bluetooth, USB 3.0, WLAN

Liest sich insgesamt nicht schlecht und der Preis war leider unschlagbar. Jetzt weiß ich warum...

Kann man Office 2010 Starter restlos deinstallieren? Darüber hab ich nämlich schon diverses gelesen...

Danke schon mal im Voraus...

Martina

Answer 3

Hallo,

der Prozessor wird von Windows 11 offiziell unterstützt, da sollte es keine Probleme (außer der Arbeitsgeschwindigkeit) geben. Am einfachsten ist es, wenn Du Windows mit dem Media Creation Tool neu aufsetzt. Die nötigen Treiber solltest Du bei Lenovo finden. Vorher nicht vergessen, die vorhandenen Daten zu sichern!

Viele Grüße

Holger Schulz