PP deletes slides automatically from the master layout

Question

Hello everyone,

currently PowerPoint deletes not used slides in the master automatically when I'm editing a PowerPoint. I'm using a template PP to create various slide decks and therefore already have several slides choosen when opening the PP. Within the PP master all slides are pinned and when opening i can choose all slides via layout, but after, for example, editing a slide PP auto deletes not used slides in the master.

This bug/error only occurs when the PP file is stored in an area which is synced with OneDrive. When editing the PP in the download folder all works just fine.

And I also not get asked anymore if I want to optimize the PP when starting (yellow header).

Microsoft 365 Apps for Enterprise

Version 2412 (Build 18324.202040 Click-and-Go)
Monthly Enterprise-Channel
OneDrive: Build 25.010.0119.0002

Does anyone can relate to this bug/error and has a solution?

Thank you in advance.

Answer 1

So, due to a several calls with Microsoft Support Team for Office 365 the problem is a PowerPoint problem itself which occurs in the version 2412, 2501 and 2502 and will be escalated internally at Microsoft.

Currently it seems that in Version 2503 this behavior does not exist anymore.

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Florian,

Vielen Dank, dass Sie uns zurückgeschrieben und auf dem Laufenden gehalten haben.

In Bezug auf die weiteren Updates glaube ich, dass das Problem, auf das Sie stoßen, kein erwartetes Verhalten ist, und ich möchte Ihnen empfehlen, eine neue Serviceanfrage über das Microsoft 365 Admin Center zu stellen, wo sich das entsprechende Team mit Ihnen über Ihre bevorzugte Kontaktmethode zur weiteren Untersuchung in Verbindung setzen wird: Support erhalten - Microsoft 365 Administrator | Microsoft Learn (Wenn Sie nicht der IT-Administrator Ihrer Organisation sind, wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihrer Organisation: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? – Microsoft-Support, um in Ihrem Namen eine neue Serviceanfrage zu stellen).

Hinweis: Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig dafür, dass wir Sie an das entsprechende Entwicklungssupport-Team weitergeleitet haben, da die Moderatoren in dieser Community nur über die Ressourcen für weitere Untersuchungen verfügen und um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu erhalten, haben wir sie angefordert.

Schätzen Sie Ihre Bemühungen und Ihr Verständnis. Einen wunderschönen Tag noch!!

Alles Gute

Sophia

Answer 3

Hallo Sophia,

vielen Dank für deine Antwort. Ich hab eine Kopie der Präsentation gemacht und das Problem tritt weiterhin auf. Zum Test habe ich die Präsentation vom SharePoint auf meinen Desktop kopiert, der mit OneDrive synchronisiert ist.

Wie Sie auf diesem Bild sehen können habe ich eine große Auswahl an Layouts zu Verfügung.

Lösche ich die erste Seite, verschwindet ein großteil der Layouts und diese sind dann auch nicht mehr im Master enthalten.

Dieses Verhalten tritt auf

• wenn ich die Präsentation auf einem Speicherort ablege, der mit OneDrive synchronisiert wird, und dann bearbeite
• die Präsentation auf SharePoint liegt und sie direkt aus SharePoint über die Desktop App öffne

Dieses Verhalten tritt nicht auf

• wenn die Präsentation an einem Speicherort ablege, der nicht mit OneDrive synchronisiert wird, und dann bearbeite (z.B. dem Download Ordner)
• wenn ich die Präsentation direkt in SharePoint bearbeite.

Viele Grüße

Florian

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Nina,

Guten Tag!! Vielen Dank, dass Sie Ihr Anliegen in dieser Community gepostet haben~

Gemäß der geteilten Beschreibung verstehe ich Ihre Bedenken und möchte Ihnen mitteilen, dass ich das Verhalten an meiner Seite getestet habe, bei dem die nicht verwendeten Folien in der PowerPoint-Präsentation nicht gelöscht werden.

Da Sie erwähnt haben, dass das gleiche Problem bei Präsentationen auftritt, die in der Cloud gespeichert sind, erstellen Sie bitte eine Kopie der problematischen Präsentation und überprüfen Sie das Ergebnis.

Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Hab einen schönen Tag!!

Alles Gute

Sophia