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Hallo zusammen.
Bei unserem Kunden sind seit dem 25.03. die Admin-Accounts geändert worden.
die zusätzlichen Administrator-Konten (wir waren 3) wurden durch den neuen Admin gelöscht.
Über den Support wurde uns bereits 2 Mal ein Rückruf versprochen. Allerdings kam dies nie zu Stande.
Kunde hat ca 100 Mails die nicht mehr gehen.
Eine Telefonnummer um den Microsoft-Support zu erreichen gibt es nicht.
Die Bandansage ist absolut nicht hilfreich.
Da Lizenzen direkt über MS bezogen werden können, hoffen wir, dass nicht unzählige Lizenzen dazugebucht werden...
Gibt es irgendeine Stelle, an die man sich wenden kann?
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Basierend auf den Erfahrungen anderer Benutzer. Wenn das Ticket bereits an das Datenschutzteam weitergeleitet wurde, kann die Lösung einige Wochen dauern.