Office Übersetzer

Question

Übersetzen-Funktion in Office lädt nicht

Seit nun mehreren Monaten ist die Übersetzer-Funktion nicht mehr verfügbar, in einer Ladeschleife gefangen. Zuvor war dieses Feature ohne Probleme nutzbar bzw. verfügbar.

Aktuelle Versionen lauten:

• Microsoft Word für Mac, Lizenz: Office Home & Student 2021, die Version 16.92, zurzeit 16.94 (online Verlängerung)
• MacOS Sequoia Version 15.2, zurzeit 15.3

Ich habe auf diesen Mac auch Microsoft Office erneut installiert und verwende es auch auf anderen Geräten, wo die Word-Übersetzerfunktion noch funktioniert.

Auf diesem Mac funktioniert sie seit länger Zeit bzw. seit vermutlich einem iOS-Update nicht mehr, es kommt dabei auch keine Meldung, nur die Ladeschleife.

Bin sehr verzweifelt, weil ich auch keine Hilfe bekomme und prinzipiell nur wegen dieser Funktion Office gekauft habe.

Bitte um Hilfe

Beste Grüsse 

Jas jas

Answer 1

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Hallo, jas jas1

Vielen Dank, dass Sie sich für die Microsoft Community entschieden haben.Ich weiß, dass Sie Probleme damit haben, dass die Übersetzungsfunktion in einer Ladeschleife in Microsoft Word auf Ihrem Mac hängen bleibt.Können Sie nicht richtig übersetzen, egal welche Word-Datei Sie öffnen?Haben Sie schon andere Office-Anwendungen ausprobiert? Funktioniert die Übersetzungsfunktion in einem von ihnen?Gemäß Ihrer Beschreibung haben Sie die App neu installiert undIch >habe versucht, dass es auf anderen Geräten korrekt funktioniert. 

Dann müssen wir uns möglicherweise auf die Einrichtung für dieses Gerät konzentrieren.Stellen Sie zunächst sicher, dass Microsoft Word und macOS auf die aktuelle, neueste Version aktualisiert sind.Öffnen Sie Word.Wählen Sie Hilfe > Nach Updates suchen in der oberen Menüleiste. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.   Klicken Sie auf das Apple-Menü > Systemeinstellungen > auf Allgemein > Softwareaktualisierung.Installieren Sie die verfügbaren Updates und starten Sie Ihren Computer neu.Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie, das Netzwerk zu wechseln, oder verwenden Sie einen mobilen Hotspot, um zu sehen, ob es funktioniert.Löschen des Office-Caches Wählen Sie im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner, geben Sie den folgenden Pfad ein und drücken Sie die Eingabetaste:  ~/Bibliothek/Gruppencontainer/UBF8T346G9. Büro/Löschen Sie die zwischengespeicherten Daten in den folgenden Ordnern:Büro/Übersetzung (falls vorhanden)Office/OfficeFileCache/.Starten Sie Word neu, und versuchen Sie erneut, die Übersetzungsfunktion zu verwenden.

Zurücksetzen der Word-Einstellungen  Öffnen Sie den Finder und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Gehe zu> halten Sie die Wahltaste (Alt) gedrückt und wählen Sie Repositorys aus.Gehen Sie zum Pfad:~/Bibliothek/Einstellungen/Suchen und löschen Sie die folgenden Dateien (sie werden beim nächsten Öffnen von Word automatisch neu generiert):com.microsoft.Word.plist Lösche den Ordner: Microsoft/Office/16.0, falls er existiert.   Starten Sie Word neu, und überprüfen Sie, ob die Übersetzungsfunktion funktioniert.Versuchen Sie, Add-ons zu deaktivieren.Öffnen Sie Word.Klicken Sie auf Extras > Vorlagen und Add-Ins.Deaktivieren Sie alle Add-ons und starten Sie Word neu, um zu testen, ob die Übersetzungsfunktion wiederhergestellt ist. wrap="wahr">  Versuchen Sie außerdem, Word im abgesicherten Modus zu öffnen, um zu sehen, ob es richtig übersetzt wird.Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, um Word zu starten, das im abgesicherten Modus ausgeführt wirdWenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.Alles GuteKyra – MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist