Nach Umstellung auf WIN11 keine Anmeldung mehr bei Office 365 möglich - Fehlercode 1067

Question

Hallo zusammen,

ich habe vor einiger Zeit auf WIN 11 umgestellt. Seitdem habe ich immer öfter die Anzeige erhalten, dass ein Anhang (EXCEL oder WORD) nicht aus einer Mail geöffnet werden konnte, da mein Arbeitsspeicher zu klein sei. Mit WIN 10 funktioniert das absolut problemlos. Mit WIN11 musste ich den Dateianhang erst auf meinem Desktop speichern und konnte diesen dann öffnen.

Nach dem letzten WIN 11-Update musste ich mich für Office-Anwendungen neu anmelden und bekomme immer den gleichen Fehlercode angezeigt:

Correlation Id: f60d077c-85d3-44ef-970e-1d74fbcacc46
Timestamp: 2024-12-27T06:06:46.000Z
DPTI: 28bd349fe70d2a5ef9f2111eccf9989cc0e8003efb9e52faf5e83f80c652c388
Error Tag: 7q6ca
Error Code: 1067

Eine Anmeldung mit meinen Zugangsdaten ist in keiner Office-Anwendung möglich. Der Fehlercode immer der Gleiche: 1067

Gehe ich allerdings in eine Onlineversion einer Officeanwendung, funktionieren meine Zugangsdaten.

Reparieren und Wiederherstellen habe ich schon durchgeführt, leider ohne Erfolg.

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

Vielen Dank vorab.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Heiko_264,

Willkommen in der Microsoft Community.

Stoßen Sie auf eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden? 

Dies ist ein aktuelles heißes Problem, das Benutzer weltweit gemeldet haben. Wir untersuchen dieses Problem, und unsere vorläufige Bewertung deutet darauf hin, dass ein Kompatibilitätsproblem zwischen dem Systemprofil und dem Office Update-Patch vorliegt. Einige Benutzer haben angegeben, dass das Erstellen eines neuen lokalen Kontos für die Anmeldung bei Windows das Problem beheben kann, da dadurch ein neues Systemprofil mit neuen Berechtigungen generiert wird. Vielleicht möchten Sie dies ausprobieren:

• Informationen zum Erstellen eines lokalen Kontos finden Sie in diesem Dokument: Verwalten von Benutzerkonten in Windows - Microsoft Support
• Nachdem Sie sich mit dem lokalen Konto bei Windows angemeldet haben, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Ihren Office-Anwendungen an.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies funktioniert, da es die Glaubwürdigkeit des Support-Berichts an das Entwicklungsteam erhöht, und ich freue mich auf Ihre Antwort!

Alles Gute

Thomas C - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist