Microsoft Office LTSC Standard 2024-Das Update konnte zu diesem Zeitpunkt nicht installiert werden. Versuchen Sie es später nochmal

Question

Hallo,

seit Monaten bekomme ich sowohl auf meinem IMac wie auf meinem Macbook die Fehlermeldung "Das Update konnte zu diesem Zeitpunkt nicht installiert werden. Versuchen Sie es später nochmal." wenn ich eines meiner Office Produkte aktualisieren will.

Ich habe Office Version 16.90 (24101387) LTSC Standard for Mac 2024 und AutoUpdate 4.78 das lässt sich als einziges aktualisieren.

Ich wäre für hilfreiche Antworten sehr dankbar!

Answer 1

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Version von macOS wurde installiert?

Microsoft Office LTSC Standard 2024 ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.

Gebe dort Kontaktein.

Wähle Support kontaktieren aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Officeaus.

Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Supportaus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.