Dieses Element ist möglicherweise nicht vorhanden oder nicht mehr verfügbar.

Question

Hi Community,

ich habe die Suche probiert, habe aber nix passendes gefunden.

Wenn ich eine Kopie einer xlsx Datei auf One Drive erstelle, kann ich die Datei aus OneDrive nicht anzeigen lassen: Das mache ich so, dass ich die Datei in OneDrive öffne, dann wird ein neuer Tab geöffnet mit der Datei. Jetzt lege ich eine Kopie an über Datei/Eine Kopie erstellen.

Ich ändere den Namen der Datei und die Daten, schließe den Tab.

Wenn ich die Datei jetzt aus OneDrive öffne, erhalte ich die Meldung

"Dieses Element ist möglicherweise nicht vorhanden oder nicht mehr verfügbar. ..."

Jetzt das Verrückte: Wenn ich aus dem Verlauf die neue Datei aufrufe, kommt die Meldung nicht und ich kann normal editieren. In OneDrive sehe ich aktualisierte Zeiten beim Zugriff. Anzeigen kann ich die Datei aber aus OneDrive nicht (die Mledung erscheint), nur aus dem Verlauf klappt's.

Selbstredend, dass die Original Datei (aus der die Kopie erstellt wurde) in OneDrive anzeigbar ist.

Hilfe!

Danke!

Grüße The Curl

P.S.: Ich hab einen kostenlos Zugang zu OneDrive und benutze Excel auch in der kostenlosen Version in der Cloud.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Frank The Curl,

Willkommen in der Microsoft Community.

Wir verstehen, dass Sie die in OneDrive erstellte Kopie nicht ordnungsgemäß öffnen können.

Anhand Ihrer Beschreibung vermuten wir, dass Sie die Kopie direkt in OneDrive Online erstellt und den entsprechenden Inhalt geändert haben sollten. Wir haben den gleichen Test durchgeführt und festgestellt, dass die Dateiinformationen nach dem Erstellen der Kopie immer noch normal geöffnet werden können.

Wir befürchten, dass die von Ihnen erstellte Kopie aufgrund der Abweichung der OneDrive-Erkennungs- und Synchronisierungsinformationen der Datei nicht normal geöffnet werden kann, was dazu führte, dass Sie sie nicht über den Browserverlauf anzeigen konnten.

Um die Problembehandlung der Erkennungsinformationen für Dateien in Ihrem OneDrive zu unterstützen, können Sie Folgendes versuchen:

Versuchen Sie, den Browser-Cache zu leeren, oder verwenden Sie einen anderen Browser, um die Datei zu öffnen:

Auf diese Weise können wir bestätigen, ob der Browser eine Abweichung in OneDrive und Erkennung aufweist, die dazu führt, dass die Informationen zur Kopierdatei nicht korrekt angezeigt und nicht darauf zugegriffen werden können.

Sie können versuchen, einen anderen Browser zu verwenden oder direkt den Datenschutzmodus des Browsers zu verwenden, um sich erneut bei dem Konto anzumelden und die Website zu öffnen, um zu sehen, ob die kopierte Datei erfolgreich angezeigt und aufgerufen werden kann.

Wenn Sie den Microsoft Edge-Browser verwenden, können Sie versuchen, auf Einstellungen-Persönliche Informationen-Cache löschen-"Jetzt löschen" zu klicken, um die entsprechenden Cache-Informationen zu löschen, und sich dann erneut anmelden, um zu sehen, ob Ihr Problem behoben werden kann.

Haftungsausschluss: Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit die Seiten schneller geladen werden. Das Löschen dieses Caches behebt manchmal Probleme mit der Website. Bitte sichern Sie zuerst alle Ihre persönlichen Dateien, wie z. B. die Favoriten, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.

Laden Sie die lokale Datei herunter und laden Sie sie erneut hoch:

Sie können versuchen, eine Kopie in einem anderen Formular zu erstellen und sie erneut zu öffnen, um zu sehen, ob sie erfolgreich geöffnet werden kann. Sie können versuchen, die Datei zuerst in die lokale Datei herunterzuladen, sie dann als neue Datei zu speichern, die Anlage erneut zu speichern und erneut auf OneDrive hochzuladen, um zu sehen, ob auf die kopierte Datei zugegriffen werden kann.

Erstellen Sie eine neue Datei und führen Sie Folgendes aus:

Um Probleme mit den Erkennungsinformationen der zuvor erstellten Kopierdatei zu beheben, können Sie versuchen, eine Datei mit Informationen direkt lokal oder in OneDrive Online zu erstellen, eine Kopie dieser Datei nach der Erstellung zu erstellen und sie zu öffnen, um zu sehen, ob erfolgreich darauf zugegriffen werden kann.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Reaktion Ihr Problem nicht immer sofort lösen kann. Wir werden aber auch gemeinsam eine Lösung finden, die auf der Hilfe und den genaueren Informationen, die Sie später zur Verfügung stellen, basiert.

Alles Gute 

Zenobia.Z | Microsoft Community Support-Spezialist