Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Liebe WaltrautLuh,
Willkommen in der Microsoft Community.
Ich verstehe, dass Sie Word verwenden, um nur den Text des Dokuments anzuzeigen und nicht die anderen Optionen, die in Word verfügbar sind, ich verstehe Ihre Frustration und werde mein Bestes tun, um Ihnen bei der Fehlerbehebung zu helfen.
Um den Status des Problems besser zu verstehen, möchte ich einige Informationen mit Ihnen bestätigen:
- Ist das Problem, das Sie haben, das gleiche wie das von Gerhard H. beschriebene? Der folgende Bildschirm wird z. B. angezeigt:
(Englisch)
- Mir ist aufgefallen, dass Sie beschreiben, dass das Problem auch durch Windows Update verursacht werden kann, Sie können versuchen, das aktuelle Windows Update zu deinstallieren und zu deaktivieren, um das Problem zu beheben:
Gehen Sie zu Einstellungen, Windows Update, Update-Verlauf, Updates deinstallieren. Deinstallieren Sie Ihre zuletzt installierten Updates. Starten Sie dann Ihren Computer neu.
Wenn das Problem dadurch behoben wird, deaktivieren Sie Windows Update, und warten Sie, bis Microsoft einen Patch veröffentlicht, bevor Sie Ihr System aktualisieren.
Öffnen Sie die Seite Dienste, indem Sie Win+R drücken, services.msc eingeben und die Eingabetaste drücken.
Suchen Sie die Option "Windows Update" in der Liste auf der rechten Seite, doppelklicken Sie darauf, um die detaillierte Eigenschaftenseite aufzurufen, konfigurieren Sie den Starttyp als "Deaktiviert" und klicken Sie dann auf "Übernehmen" Klicken Sie auf "Übernehmen" > auf "OK", um die automatischen Windows-Updates zu deaktivieren.
Ich hoffe aufrichtig, dass Sie Verständnis dafür haben, da vorläufige Informationen uns möglicherweise kein klares Bild von der Tiefe des Problems vermitteln. Sollte es Fortschritte geben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung! Möge diese wunderbare Weihnachtszeit Ihnen Glück, Frieden und Heiterkeit bringen.
Alles Gute
Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist