ich habe die Zugangsdaten für Word vergessen, wie komme ich dran

Question

ich habe zugangsdaten vergessen

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, KG E

Willkommen in der Microsoft Community.   

Ich stelle fest, dass Sie auf ein Problem gestoßen sind, bei dem Sie die Zugangsdaten für Word vergessen haben. Ich verstehe, wie Sie sich fühlen.

Ich weiß, dass Sie Hilfe benötigen, aber um Ihre Frage genauer zu beantworten und Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie möglicherweise um weitere Informationen. 

• Was meinen Sie konkret mit "förgot-Login-Daten"?
  • Haben Sie ein Schutzkennwort für ein Word-Dokument festgelegt und dann das Kennwort vergessen, sodass das Dokument nicht geöffnet werden kann?
  • Haben Sie das Microsoft-Konto vergessen, mit dem Sie sich bei der Word-Anwendung angemeldet haben?
  • Werden Sie von Word aufgefordert, einen Product Key einzugeben, und Sie haben den Product Key für Office vergessen?
• Bitte fügen Sie einen Screenshot der Aufforderung bei, in der Sie nach Ihren Anmeldedaten gefragt werden, damit wir das Problem besser verstehen können. Um ein Bild hochzuladen, können Sie auf diese Schaltfläche im Antwortfeld klicken.
• Außerdem würde ich gerne wissen, welches Office-Produkt Sie haben. Microsoft 365 **** Personal-Abonnement? Büro Home & Student 2021?

Ich bin mehr als bereit, Ihnen zu helfen, aber um sicherzustellen, dass wir effektiv kommunizieren und gemeinsam nach einer Lösung suchen können, beschreiben Sie bitte Ihr Problem so detailliert wie möglich. Ich freue mich auf Ihre Antwort.  

Beste Wünsche 

Lucia Wu - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist