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Probleme mit Authenticator App Code und Arbeitnehmer Online Datev

Anonym
2024-12-03T11:49:07+00:00

Hallo zusammen,

seit Monaten versuche ich mich bei Daten Arbeitnehmer Online anzumelden um meine Lohnabrechnung runterzuladen. Bei meinem alten Arbeitgeber hatte ich das auch gemacht und es hat funktioniert. D.h. ich habe einen 6-stelligen Code von der authenticator App erhalten. Nun ist seit ein paar Monaten so, dass ich nur noch 8Stellige Codes bekomme. Wer kann mir helfen? ich hab hier auch schon ein paar Sachen gelesen und versucht es zu machen aber ich bekomme es einfach nicht hin. Kann ich nicht einfach ein reset machen und alles neu aufspielen? Vielen lieben Dank im Voraus.

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  1. Anonym
    2024-12-03T12:58:07+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Liebe Silvia Machado1,

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Wir gehen davon aus, dass Sie einen Fehler im Code im Authentifikator erhalten haben.

    Laut Ihrer Beschreibung haben Sie versucht, den entsprechenden Code zu generieren, der Ihnen bei der Arbeit und Anmeldung hilft, aber der Code, den Sie erhalten haben, war falsch und muss Ihnen erklärt werden:

    Sie können versuchen, sich auf die Informationen unter dem folgenden Link zu beziehen, um die Verwendungs- und Betriebsinformationen des Authentifikators zu bestätigen:

    Behandeln von Problemen mit Microsoft Authenticator - Microsoft-Support

    In der Zwischenzeit erfordern Probleme im Zusammenhang mit Authenticator professionellere technische Informationen, um sie zu lösen. Ich schlage vor, dass Sie versuchen, Hilfe in Microsoft Learn (nur Englisch) zu suchen, wo es mehr Experten in verwandten Bereichen gibt, die Ihnen bessere Lösungen anbieten können.

    Es wurde entwickelt, um fortgeschrittene Benutzer wie Sie zu unterstützen. Viele Benutzer ziehen es vor, Fragen zu stellen und über diesen Abschnitt professionellere Antworten zu erhalten.

    Hier ist ein Link zum Forum, in dem Sie bestimmte Situationen ansprechen und Ihre Ideen zur Problemlösung teilen können.

    Microsoft Authenticator – Fragen und Antworten zu Microsoft

    Wir werden diese Ausgabe in den Akten halten, falls unsere großartigen Freiwilligen Ideen für Sie haben.

    Alles Gute

    Zenobia.Z | Microsoft Community Support-Spezialist

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