Wie kann ich meine verloren gegangen Abschnitte bei OneNote wiederherstellen?

Question

Ich brauche Hilfe. In zwei meiner Ordner wurden jeweils ein wichtiger Abschnitt enfernt. Diese beinhalten sehr relevante Inhalte für meine Abschlussprüfung, daher meine Frage : Wie kann ich diese wieder erlangen. Das erste Mal aufgefallen, ist es mir heute, am ersten Tag meines neuen Schulblocks und zwar in meiner App auf meinem Tablet. Ich war seit Dezember nicht mehr bewusst auf OneNote und habe diese Abschnitte definitiv nicht selber gelöscht. Ich habe bereits in meinem OneDrive geschaut. Da werden mir zwar gelöschte Dateien angezeigt, jedoch kommt immer eine Fehlermeldung, wenn ich versuche diese zu öffnen. Als ich zuhause war, habe ich versucht über meinen Laptop in die App zu gehen, da dort OneNote noch im Offlinemodus war, wurden mir die Abschnitte zuerst noch angezeigt, sobald ich allerdings online gegangen bin, sind diese auch wieder verschwunden. Ich habe außerdem in OneNote direkt unter "gelöschte Notizen" geschaut und auch da gibt es keine Spur von meinen verlorenen Abschnitten. Also was kann ich tun? Ich brauche dringend Hilfe. Danke im Voraus!

Answer 1

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Liebe Julie,

Hallo! Willkommen in der Microsoft Community.

Es scheint, dass etwas Unerwartetes passiert ist, das dazu geführt hat, dass Sie einige Abschnitte in OneNote verloren haben. Du willst sie zurückbekommen. Ich verstehe Ihre Gefühle und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen!

OneNote synchronisiert automatisch alle Notizbuchdateien mit OneDrive, sodass Sie theoretisch alle Notizbuchdateien in OneDrive finden können. Wenn nicht, bedeutet dies, dass sie aufgrund unerwarteter Umstände gelöscht wurden.

Sie können diese Abschnitte in Ihrem OneNote-Offlinemodus anzeigen, aber sobald die Synchronisierung wiederhergestellt ist, wird die neueste Version der Datei für die Synchronisierung verwendet, was zu der von Ihnen erwähnten Situation führt. Sie können die folgenden Schritte überprüfen, um zu sehen, ob dies Ihnen helfen kann, Ihre Daten wiederherzustellen:

1. Versuchen Sie, Ihre Excel-Datei aus dem Papierkorb oder der Versionshistorie anzuzeigen und wiederherzustellen. Wenn dies nicht möglich ist und Sie ein Microsoft365-Abonnent sind, können Sie alle Vorgänge für die Datei in den letzten 30 Tagen rückgängig machen. Holen Sie sich Hilfe aus dem folgenden Thread: Wiederherstellen Ihrer OneDrive-Dateien - Microsoft-Support
2. Wenn Sie OneDrive hochgeladen haben und die Datei nach dem Ausprobieren der oben genannten Schritte immer noch nicht finden können, wird empfohlen, sich an das Support-Team von OneDrive zu wenden, um die Dateidaten auf dem Cloud-Server von OneDrive zu finden. Sie können Ihnen helfen, auf die Dateninformationen zuzugreifen und sie auf einer höheren Ebene anzuzeigen. Sie können über den folgenden Link eine E-Mail an OneDrive senden:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Wenn Sie Fortschritte machen, lassen Sie es mich gerne wissen.

Beste Wünsche

Pyke.D | Microsoft Community Support-Spezialist