Verknüpfung eines geteilten Ordners zu "Meine Dateien" nicht möglich - außerdem keine Auflistung des geteilten Ordners im Bereich "Mit Ihnen geteilt"

Question

OneDrive lässt mich für einen mit mir geteilten Ordner keine Verknüpfung in den Eigenen Dateien von OneDrive erstellen.

Fehlerbild:

Außerdem fehlt der Ordner im Bereich Geteilt "Mit Ihnen".

Lediglich über den Link der Einladungsmail kann ich online zugreifen - dort auch neue Ordner erstellen, bearbeiten etc. Die Freigabe selbst funktioniert also.

Ich nutze ein Family-Abo, der Freigebende nun ein bezahltes OneDrive (Standard-Tarif für 20€ pro Jahr).

1. Es existieren auch keine anderen Verknüpfungen zu dem OneDrive-Verzeichnis des Freigebenden.
2. Die Berechtigungen passen grundsätzlich und lauten "Kann Bearbeiten".
3. Speicherplatz ist auf beiden Seiten großzügig vorhanden.
4. Das Problem tritt bereits online auf - es ist also auch keine OneDrive-App des Betriebssystems Windows, Android etc. beteiligt.
5. Browser-Caches wurden geleert. Es werden keine Cookies, Scripte o.ä. blockiert.
6. Reproduzierbar mit Edge, Firefox, Brave/Chrome etc.
7. Leider auch mit verschiedenen Konten getestet: egal welche Ziele vom Freigebenden (hier unser Vorstands-OneDrive) eingeladen wird, freie Konten oder Abo, alles egal - niemand kann eine Verknüpfung erstellen.
8. Aufrüstung von Freiem Konto auf OneDrive-Standard des Vorstands-Kontos hat auch nicht geholfen.

Irgendwelche Ansätze oder Debug-Möglichkeiten (detaillierte Fehlermeldungen, Protokolle, ...)?

Beste Grüße

Christian

Answer 1

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Hallo, Christian_HdkL

Willkommen in der Microsoft Community.

Wir verstehen die Unannehmlichkeiten und Frustration, die entstehen, wenn Sie nicht auf Ihre lokalen freigegebenen Ordner zugreifen können, und bedauern, dass wir Ihnen derzeit keine zufriedenstellende Antwort geben können, insbesondere da das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen liegt.

-->Aktualisieren<--

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein bekanntes Problem handelt und das Entwicklungsteam nun eingegriffen hat, um das Problem zu beheben. Eine vollständige Lösung wird jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen, da die Fixes synchronisiert werden müssen, um die plattformübergreifende Stabilität sicherzustellen. Seien Sie versichert, dass dieses Problem immer die höchste Priorität hat und wir die neuesten Updates über unsere offizielle Website und unsere Dienste bereitstellen.

Referenzlinks:Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneDrive - Microsoft-Support

-->Verhalten zum Ausprobieren<--

📌Wir empfehlen Ihnen, den freigegebenen Ordner als Netzwerklaufwerk hochzuladen. HINWEIS: Diese Option steht nicht allen Benutzern zur Verfügung und ist nur für eine Versuchsmöglichkeit verfügbar: Please resolve the issue of not to access shared files on - Microsoft Community (Dieser Thread ist ein Link zur englischen Version. Sie können ihn mithilfe einer Übersetzungssoftware anzeigen.)

Als Front-Line-Supportteam erfassen wir täglich Fälle und Daten von Benutzern (einschließlich Ihnen). Wie Sie werden, auch wir die Entwicklungen in dieser Angelegenheit weiterhin beobachten. Ich hoffe, ich könnte Sie zu diesem Thema auf den neuesten Stand bringen.

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Logan | Microsoft Community Support-Spezialist