Mein Word, PowerPoint usw. stürzen immer ab. Was tun?

Question

Mein Word, PowerPoint usw. stürzen immer ab, wenn ich zum Beispiel versuche zu speichern, die Schriftgröße zu ändern oder andere Dinge im Menü zu tun. Jedoch kommt bei mir keine Fehlermeldung, sondern es schließt sich einfach. Und es wird nicht gespeichert. Es ist wirklich sehr dringend, da ich morgen eine Präsentation an meiner Schule halten muss. Ich hoffe auf schnelle Rückmeldung. Danke schon mal im Voraus.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Guten Tag!

Wir haben noch nichts von Ihnen gehört, daher gehen wir davon aus, dass Ihr Problem bereits behoben wurde. Wir werden diesen Thread in Zukunft nicht mehr überwachen. Wenn Sie also weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren, indem Sie auf diesen Link klicken: Neue Frage erstellen (microsoft.com)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grüße

Fritz-Glatze

Microsoft-Gemeinschaft

Moderator

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Guten Tag!

Willkommen in der Microsoft Community. Vielen Dank, dass Sie uns heute Ihre Besorgnis mitgeteilt haben, und wir hoffen, dass alles in Ordnung ist. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Microsoft Office-Anwendungen haben. Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Schritten zur Problembehandlung, mit denen Sie versuchen können, Ihre Office-Apps schnell zu stabilisieren, damit Sie sich auf Ihre Präsentation vorbereiten können:

Starten von Office im abgesicherten Modus

Manchmal werden Abstürze durch problematische Add-Ins oder Einstellungen verursacht, die nicht im abgesicherten Modus geladen werden. So überprüfen Sie, ob dies der Fall ist:

• Für Word oder PowerPoint: Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, während Sie die App starten. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um den Modus im abgesicherten Modus zu öffnen.
  • Wenn die App im abgesicherten Modus reibungslos ausgeführt wird, deutet dies wahrscheinlich auf ein Add-In- oder Anpassungsproblem hin.

Deaktivieren von Add-Ins

Wenn der abgesicherte Modus hilfreich ist, müssen Sie möglicherweise Add-Ins deaktivieren:

• Öffnen Sie die Anwendung normal: Gehen Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins.
• COM-Add-Ins verwalten: Legen Sie am unteren Rand des Fensters Verwalten auf "COM-Add-Ins" fest, und klicken Sie auf Los.
• Alle Add-Ins deaktivieren: Deaktivieren Sie alle aufgelisteten Add-Ins, und klicken Sie dann auf OK.
• Starten Sie die App neu: Starten Sie Word oder PowerPoint normal und prüfen Sie, ob es immer noch abstürzt, insbesondere beim Zugriff auf Menüs wie Speichern oder Ändern der Schriftgröße.

Aktualisieren von Office

Veraltete oder beschädigte Office-Komponenten können zu Instabilität führen:

• Öffnen Sie eine beliebige Office-App, und wechseln Sie dann zu Datei > Konto (oder Office-Konto).
• Klicken Sie auf Update-Optionen > Jetzt aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version mit allen aktuellen Fehlerbehebungen ausführen.

Reparieren Sie Ihre Office-Installation

Wenn nach dem Deaktivieren von Add-Ins und dem Aktualisieren weiterhin Probleme auftreten, ist Ihre Office-Installation möglicherweise beschädigt:

• Unter Windows:
  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Programme und Funktionen.
  2. Suchen Sie Microsoft Office in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Ändern aus.
  3. Beginnen Sie mit der Option Schnellreparatur. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie es mit der Online-Reparatur (die zwar länger dauert, aber gründlicher ist).

Hoffe das hilft!
Fritz-Glatze

Microsoft-Gemeinschaft

Moderator