Trotz Installation von Microsoft 365 verbleibt Outlook 2021 installiert

Question

Guten Tag liebe Community

Ich habe das Problem, dass ich Microsoft 365 auf einem Notebook installiert habe. Leider bleibt beim Outlook immer die Version 2021 und lässt sich nicht auf die neue Microsoft 365-Version umstellen. Habe auch schon O365 neu installiert, aber auch das hilft nicht vom Outlook 2021 weg zu kommen.

OS ist bei mir Windows 11 Pro installiert.

Hat mir jemand einen Tipp wie ich diesen Umstand beheben kann?

Vielen Dank.

Freundlicher Gruss

K. Meier

Answer 1

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Sichere deine Outlook Daten unter https://it-blogger.net/office-2003-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren

Entferne Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services 

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden? Wurde Microsoft 365 installiert?

Answer 2

Hallo Thomas

Perfekt, deine Antwort hat mir das Problem nun definitiv gelöst. Vielen Dank.

Freundlicher Gruss

K. Meier

Answer 3

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.