Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Yana Microsoft Ads,
Vielen Dank für Ihre Antwort, und ich bin sehr dankbar für die Informationen, die Sie mir gegeben haben.
Ich danke Ihnen sehr für Ihre Geduld, während wir uns mit dieser Angelegenheit befassen. Vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Es tut mir leid, die Schwierigkeiten zu kennen , auf die Sie stoßen , wenn Sie mit dem neu hinzugefügten Benutzer auf die Microsoft Advertising-Benutzeroberfläche zugreifen. Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um das Problem einzugrenzen:
In der Hilfe Ihres Browsers finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
- Löschen Sie den Browser-Cache, die Cookies und den Verlauf. Schließen Sie den Browser, und öffnen Sie ihn erneut, um eine neue Sitzung zu starten.
- Verwenden Sie Microsoft Advertising im privaten Modus (je nach Browser auch als Inkognito- oder InPrivate-Modus bezeichnet).
- Fügen Sie microsoft.com als vertrauenswürdige Website hinzu, wenn diese Funktion von Ihrem Browser unterstützt wird.
Sie können auch die Betriebssysteme und kompatiblen Webbrowser berücksichtigen:
| Betriebssystem |
Unterstützte Browser |
| Windows 7 oder neuer |
<ul style=""><li style=""><p>Microsoft Edge – <span>https://go.microsoft.com/</span> <span>fwlink? LinkId=838830" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com">die neueste Version abrufen</span></p></li><li style=""><p>Google Chrome – <span>https://go.microsoft.com/</span> <span>fwlink? LinkId=398304" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com">die neueste Version abrufen</span></p></li><li style=""><p>Mozilla Firefox – <span>https://go.microsoft.com/</span> <span>fwlink? LinkId=760733" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com">Holen Sie sich die neueste Version</span></p></li></ul> |
| Mac OS X 10.9 oder neuer |
<ul style=""><li style=""><p>Microsoft Edge – <span>https://go.microsoft.com/</span> <span>fwlink? LinkId=838830" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com">holen Sie sich die neueste Version</span></p></li><li style=""><p>Google Chrome – <span>https://go.microsoft.com/</span> <span>fwlink? LinkId=398304" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com">die neueste Version abrufen</span></p></li><li style=""><p>Mozilla Firefox <span>https://go.microsoft.com/</span> <span>fwlink? LinkId=760733" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com">– die neueste Version abrufen</span></p></li><li style=""><p>Apple Safari – <span>https://go.microsoft.com/</span> <span>fwlink? LinkId=398305" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com">Abrufen der neuesten Version</span></p></li></ul> |
Browser- und Systemeinstellungen. Es wird empfohlen, die folgenden Einstellungen vorzunehmen, damit Ihr Browser, Ihr Computer und Microsoft Advertising synchron funktionieren:
Pop-ups zulassen: Microsoft Advertising benötigt Pop-ups, um auf Ihrem Computer aktiv zu sein. Deaktivieren Sie einfach den Popup-Blocker Ihres Browsers für die Microsoft Advertising-Website, und lassen Sie die Ausführung von Pop-ups zu. In der Hilfe Ihres Webbrowsers finden Sie Informationen dazu. Anpassen der Anzeigeeinstellungen – Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie die Bildschirmauflösung auf 1280 x 960 oder höher (96 dpi) einstellen. Weitere Informationen zum Festlegen der Anzeige finden Sie in der Hilfe für Ihr Betriebssystem. Deaktivieren von Werbeblocker-Erweiterungen - Werbeblocker-Erweiterungen behalten die Wie kann ich eine Vorschau meiner Anzeige in Bing-Suchergebnissen anzeigen? Ihre Anzeigen nicht korrekt in der Vorschau anzuzeigen und möglicherweise Probleme beim Erstellen oder Bearbeiten von Anzeigen zu verursachen. Weitere Informationen finden Sie unter Wie werden Anzeigen blockierende Erweiterungen deaktiviert?
Aktivieren Sie JavaScript- Sie müssen JavaScript in Ihrem Browser aktivieren. In der Hilfe Ihres Webbrowsers finden Sie Informationen dazu.
Unsere Supportteams besprechen Ihr Konto gerne per Telefon, Chat oder E-Mail, um Unterstützung bei der Überprüfung zu erhalten. Umfassende digitale Marketinglösungen für Advertiser und Publisher | Microsoft Advertising , um die Leute zu erreichen!
Ich hoffe, dass die hier bereitgestellten Informationen Ihre Frage zumindest teilweise beantworten können. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Microsoft Advertising | Umfassende digitale Marketinglösungen für Advertiser und Publisher | Microsoft Advertising. Ich habe Ihnen auch eine PM geschickt, falls Sie Fragen haben.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir werden Ihnen weiterhin behilflich sein, wenn Sie weitere Fragen haben oder auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Ich danke Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Kooperation.
Wenn meine Antwort hilfreich ist, markieren Sie sie bitte als Antwort, was anderen in der Community, die ähnliche Fragen haben, definitiv helfen wird, schneller Lösungen für ihre Probleme zu finden.
Danke und einen schönen Tag!!
Alles Gute.
Sting-ng - Microsoft Community Support Specialist.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
