Get help signing in to a OneDrive account

Question

Bei der Anmeldung von One Drive erhalte ich die Meldung: Sie sind im Begriff auf sensible Daten zuzugreifen deshalb senden wir einen Code an (meine E-Mail Adresse). Dieser Code kommt nicht an. Auch wenn ich versuche die Microsoft Autentificator App zu nutzen bekomme ich die gleiche Meldung und erhalte den Code nicht. Die Codes kommen auch nach mehreren Tagen nicht an

Answer 1

Da steht leider keine Lösung für mein Problem. Ich habe auch den Anmeldungsassistenten genutzt. Da ich dort alle Fragen zutreffend mit Nein beantwortet habe kommt nun die Nachricht leider können wir Ihnen nicht helfen. Die einzige Frage, bei der ich mir beim Anmeldungsassistenten nicht ganz sicher war ist ob es eine Kontosperrung wegen ungewöhnlicher Aktivitäten gibt. Ist das möglich? Wenn ja, wie finde ich das heraus?

Ich kann mich online in Microsoft 365 anmelden nur lokal die Office Produkte nicht mehr nutzen. Ein Code an meine alternative Adresse kommt an. An die Haupt E-Mail Adresse aber nicht und dieser wird bei mir der lokalen Anmeldung gefordert. Ich habe bei keiner anderen Plattform Probleme mit der E-Mail Adresse. Was kann ich noch tun?

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft-Community.

Es gibt eine Reihe möglicher Erklärungen dafür, warum Verifizierungscodes nicht immer ankommen. 
Hier ist der Link: Behandlung von Problemen mit dem Prüfcode - Microsoft-Support Führen Sie die Schritte von hier aus aus.

Hoffentlich lösen die oben genannten Informationen Ihr Problem.

Wenn alles geklärt ist, kannst du die Antwort auf diesen Thread mit einem Lesezeichen versehen. Wenn nicht, lass es mich bitte wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich dir helfen kann.

Aufrichtig
Johannes | Microsoft Community-Moderator.