Anmeldung bei MSN funktioniert nicht mehr

Question

Gestern wurde ich ohne mein eigenes Zutun einfach von MSN abgemeldet. Jetzt komme ich, wenn ich mich mit dem Microsoftkonto wieder einloggen will mal wieder nicht mehr rein. Auf mein Profil komme, wenn ich es in den Kommentaren bzw. auf das (nun graue und namenlose) Feld mit dem Profilbild anklicke, aber ich kann mich einfach nicht mehr neu anmelden um zu schreiben. Zuerst hat Mircosoft mir gesagt, das Kennwort wäre falsch. War es aber definitiv nicht. Musste trotzdem ändern um weiterzukommen mit Codes zuschicken und das alles. Wenn nun die Meldung kommt, "mit ihrem Microsoftkonto anmelden" für das MSN kann nicht nicht einfach dort schon stehende Emailadresse anklicken, ich muss "anderes Konto" auswählen nur im dieselbe Adresse wieder zu nutzen. Dann tut sich gar nichts mehr nur ewiger blauer Kreisel. Oder wenn es doch weiter und ich auf "angemeldet bleiben" gehe, wird das Fenster zwar geschlossen, aber angemeldet bin ich eben NICHT wenn ich dann wieder auf irgendeinen Bericht zu den Kommentaren gehe. Auch wenn ich in der Kommentarspalte selber was schreibe und auf absenden drücke und mich dann anmelden soll, tut sich einfach gar nichts, Fenster geht wieder zu und das wars. Das Problem hatte ich letztes Jahr bereits, es war ein Kampf, mit ständigen hin und her und ändern und neu machen. Jetzt geht das wieder los ich ich weiß nicht mal warum und warum ich überhaupt einfach ausgeloggt wurde,

Answer 1

Hallo,

Danke für Ihre Rückantwort Entschuldigung für die späte Antwort meinerseits. Hab es eben erst gesehen.

Nein, ich melde mich nur auf meinem privaten PC an. Wie gesagt, sobald ich die das Email-Konto zum Anmelden anklicke tut sich außer blauem Kreisel gar nichts mehr.

Wie kann ich mich in einem Inkognito-Fenster anmelden? Finde nirgends einen Button ö. Ä. um es zu testen und die Kommentarspalte kann ich auch nicht dazu nutzen irgendwas zu schreiben und mich ggf. beim Absendeversuch anzumelden.

Könnte ich mich ansonsten auch irgendwie komplett löschen und ein neues Profil machen?

Danke im Voraus.

Answer 2

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Vielen Dank, dass Sie sich an mich wenden, Tina! Als unabhängiger Berater und Microsoft-Kollege bin ich gerne bereit, Ihnen zu helfen.

Was für ein merkwürdiges Problem, das Sie haben. Haben Sie versucht, sich mit verschiedenen Geräten anzumelden? Können Sie versuchen, sich in einem Inkognito-Fenster Ihres Browsers anzumelden?

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft.