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Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Doris,
vielen Dank für deine Anfrage.
Starte den PC neu.
Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365/Office, Ändern, Online-Reparatur).
WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
Konnte der Fehler behoben werden? Wenn, nein:
Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.
Stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.
Zu welcher Version von Microsoft 365/Office wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?