Run the OneDrive troubleshooter

Question

Onedrive zeigt stundenlang an das es synchonisiert, aber auch mit 0 kB/s? Gleichzeitig lässt jeder Zugriff auf den Datei-Explorer diesen und einige MS Anwendungen für Minuten einfrieren?

Internetgeschwindigkeit und LAufzeit passen ansonst.

[verschoben; offensichtlich keine Diskussion über die Moderation]

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, T D111

Willkommen in der Microsoft-Community, um Ihre Fragen zu teilen! "Ich verstehe die Frustration, die man empfindet, wenn ein Produkt nicht richtig funktioniert. Ich möchte Ihnen wirklich helfen, dieses Problem zu lösen, aber um dies effektiv zu tun, muss ich zuerst einige Informationen sammeln:

1.Is Ihr Konto ein privates Konto oder ein geschäftliches Konto?

2.Können Sie überprüfen, ob eine Firewall oder Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer die OneDrive-Verbindung blockiert?

3.To Störungen durch Software von Drittanbietern oder externe Geräte auszuschließen, können Sie versuchen, Ihren Computer im sauberen Modus zu starten und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows - Microsoft-Support

4.Sie können OneDrive auch zurücksetzen und dann bestätigen, dass das Problem besteht!

Zurücksetzen von OneDrive - Microsoft-Support

5.In das Netzwerk zu beheben, können Sie versuchen, die folgenden Schritte auszuführen:

Systemsteuerung Netzwerk und Internet-Netzwerk- und Freigabecenter - Ändern Sie die Adaptereinstellungen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Netzwerks, mit dem Sie derzeit verbunden sind, klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4, klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4, klicken Sie dann auf Eigenschaften, und klicken Sie im Popup-Dialogfeld auf "Folgende DNS-Serveradresse verwenden" und geben Sie "4.2.2.1" bzw. "4.2.2.2" ein. Klicken Sie auf OK.

Öffnen: Systemsteuerung-Netzwerk- und Internet-Internetoptionen-Erweitert-Erweiterte Einstellungen wiederherstellen-Anwenden-OK, Verbindungen-LAN-Einstellungen, stellen Sie sicher, dass Autodiscover und der Proxyserver nicht ausgewählt sind, und klicken Sie dann auf OK.

Suchen: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc, um die Hostdatei zu finden, die auf dem Desktop ausgeschnitten werden soll (d.h. Hostaktivität löschen).

Geben Sie in das Suchfeld der Taskleiste "cmd" ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, wählen Sie Als Administrator ausführen, Eingabeaufforderungsfenster, um den folgenden Befehl auszuführen: netsh winsock reset Enter, und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Sie können auch versuchen, einen 5G-Mobilfunk-Hotspot zu verwenden, um eine WLAN-Verbindung herzustellen. Warten Sie, bis das Problem behoben ist.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort Ihr Problem nicht immer sofort lösen kann. Gleichzeitig arbeite ich die verfügbaren Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, durch, um eine Lösung für Sie zu finden. Daher ist es manchmal notwendig, zusätzliche Informationen zu haben oder Sie müssen eine Operation durchführen, bevor Sie zu bestimmten Schlussfolgerungen kommen können, damit wir mit Ihrer anschließenden Hilfe und detaillierteren Informationen zusammenarbeiten können, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

Allen L- MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist