Personenerkennung und Erkunden erscheint nicht in OneDrive Fotos

Question

Ich habe ein 365 Basic Abo. Weder auf dem Smartphone noch im Browser auf dem Laptop erscheint das Feature Personen. Entsprechend kann ich keine Fotos gruppieren auf Basis der Gesichter. Einstellungen habe ich geprüft, finde keine Optionen die deaktiviert sind. AI Tags konnte ich aktivieren, doch von der Gesichtserkennungs-Funktion ist weiterhin keine Spur. Ich bitte um Hinweise.

Answer 1

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Hallo liebe Grüße

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage mit der Microsoft-Community geteilt haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und ich verstehe, dass Sie Probleme mit der OneDrive-Suchfunktion haben.

⭐Ich hoffe aufrichtig, dass Sie verstehen können, dass wir als Community-Support-Mitarbeiter nicht direkt an den Einschränkungen der OneDrive-Entwicklung beteiligt sein können und darauf gewartet haben, dass das OneDrive-Team die neuesten Fortschritte mitteilt. Vielleicht beschäftigen sie sich auch aktiv mit diesem Thema.

Ich denke, Sie können auch eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam senden, um sich nach dem neuesten Status des Fixes zu erkundigen, indem Sie auf den folgenden Link klicken:
Senden von OneDrive-Feedback - Microsoft Support

▲如果此问题有进展,我们也会尽快更新相关线程。

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Wünsche

Coco-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist