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Hallo Yves,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft-Community.
Ich verstehe, dass Sie sich nicht bei Ihrem PC anmelden können, da die BitLocker-Schlüssel-ID nicht vorhanden ist und Sie sich nur mit einem bestimmten Wiederherstellungscode anmelden können. Ich weiß, wie frustrierend dies sein kann, wenn Sie versuchen, auf Ihren PC zuzugreifen, und ich werde Ihre Frage beantworten.
Um Ihnen noch besser helfen zu können, möchte ich Ihnen einige Fragen stellen:
- War der PC mit einem Microsoft-Konto verknüpft?
- Haben Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel zuvor in einer Datei, einem Ausdruck oder einem Microsoft-Konto (OneDrive) gesichert?
Überprüfen Sie das Microsoft-Konto auf den Wiederherstellungsschlüssel:
Melden Sie sich unter https://account.microsoft.com/devices/recoverykey bei Ihrem Microsoft-Konto an. Wenn Ihr BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft war, können Sie ihn möglicherweise von dort abrufen.
Ich muss leider einige enttäuschende Neuigkeiten mitteilen, es gibt keine Möglichkeit, die BitLocker-Verschlüsselung ohne den Wiederherstellungsschlüssel zu umgehen. Dies ist beabsichtigt, um Ihre Daten zu schützen. Wenn der Schlüssel nicht wiederhergestellt werden kann:
>> Sie müssen Windows neu installieren, wodurch alle Daten auf dem Laufwerk gelöscht werden.
>> Sie können dies über einen bootfähigen USB-Stick mit dem Windows Media Creation Tool tun: Windows 11 herunterladen.
Alles Gute
Gunst | Microsoft Community Support-Spezialist