Microsoft 365 Basic mit Office 2019 kompatibel?

Question

Hallo,

ich habe mir 2019 ein MacBook gekauft, auf welchem ich auch erstmals das Office-Paket gekauft hatte. Vor einer Woche habe ich mir ein neues Apple-Notebook gekauft und habe versucht, mein Microsoft Office hier wiederherzustellen. Jedoch habe ich gemerkt, dass mein OneDrive-Speicher voll war und habe mir folglich das Microsoft Basic 365-Paket gekauft. Jetzt wird mir auf Word angezeigt, dass ich mein altes Office-Paket mit PowerPoint, Word, Excel etc. nicht mit dem Microsoft Basic 365-Paket kompatibel ist und ich mir ein neues Paket kaufen soll.

Meine Frage ist: Soll ich mein Microsoft 365-Paket kündigen (wenn ja, wie?) oder soll ich ein Update durchführen für Word, PowerPoint etc.?

Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

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Hallo, Cagla

Ich bin ChandyLIN, ein unabhängiger Berater und ein Office-Benutzer wie Sie.

Laut Microsoft Learn-Artikelbeschreibung: https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365...

„Wenn ältere Office-Versionen im erweiterten Support sind und auf dem neuesten Stand bleiben, werden keine proaktiven Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass diese Office-Versionen eine Verbindung zu Microsoft 365-Diensten herstellen. Beispielsweise sind Office 2019 und Office 2016 bis zum 14. Oktober 2025 im erweiterten Support.“

Wenn es Ihnen passt, kann ich Ihnen gerne einen Screenshot der Fehlermeldung schicken. Genau das haben Sie erwähnt: „Word ist nicht mit Microsoft Basic 365-Paketen kompatibel.“

Wenn meine Vermutung stimmt, handelt es sich bei Ihrer Office 2019-Lizenz um eine permanente Lizenz. Sie funktioniert nur für eine Geräteaktivierung und kann nicht auf ein anderes Gerät (z. B. Ihr altes MacBook) übertragen werden. Für ein neues MacBook müssen Sie möglicherweise eine neue Lizenz erwerben, um es nutzen zu können.

Answer 2

Hallo ChandyLIN,

danke für Ihre hilfreiche Antwort! Anscheinend war genau dies das Problem. Ich habe die erstmalige Lizenz für Office 2019 versucht auf ein neues Gerät zu übertragen. Jedoch habe ich nicht gemerkt, dass sie nicht mit meinem neuen Notebook kompatibel ist und bin daher auf ein neues Paket umgestiegen.

Nochmals herzlichen Dank für die rasche Antwort und einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen