Mein Outlook synchronisiert keine Mails.

Question

Hallo zusammen,

mein Outlook synchronisiert nach einiger Zeit keine E-Mails mehr. Ich habe bereits viel versucht: Microsoft 365 neu installiert, eine Online- und Schnellreparatur über die Systemsteuerung durchgeführt und alle Einstellungen in Outlook überprüft – alles scheint korrekt zu sein. Auch verschiedene Befehle in der Eingabeaufforderung (CMD) habe ich ausgeführt. Trotzdem funktioniert die Synchronisation nicht zuverlässig.

Ich benutze Windows 11 und Outlook Version 2408.

Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder ungewöhnlichen Ausdrücken kommen.

Hallo @Tomczewski, Oliwier,

Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Willkommen bei Microsoft Q&A.

Bezüglich Ihrer Frage: Könnten Sie uns bitte mitteilen, was Sie in Outlook überprüft haben und welche CMD-Befehle Sie ausgeführt haben?

Zusätzlich empfehle ich Ihnen, die folgenden Schritte auszuprobieren, um zu sehen, ob das Problem behoben ist:

1. Alle Ordner senden/empfangen:

• In Outlook wählen Sie „Senden/Empfangen“.
• Klicken Sie auf „Alle Ordner senden/empfangen“.

2. Offline arbeiten deaktivieren, falls aktiviert:

• In Outlook wählen Sie „Senden/Empfangen“.
• Deaktivieren Sie die Option „Offline arbeiten“.

3. Exchange-Cache-Modus überprüfen:

• In Outlook wählen Sie Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > E-Mail.
• Wählen Sie die E-Mail aus > Ändern > Weitere Einstellungen > Erweitert.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Exchange-Cache-Modus verwenden“.
• Klicken Sie auf „Weiter“ und starten Sie Outlook neu, damit die Einstellungen wirksam werden.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen. Ich bin gerne bereit zu helfen. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Da unsere aktuelle Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden Screenshots ebenfalls in Englisch angezeigt. Sie können jedoch dieselben Vorgänge in der deutschen Benutzeroberfläche durchführen.

---

Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und geben Sie freundlicherweise eine positive Bewertung ab. Wenn Sie zusätzliche Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.