Upgrade von Windows 11 Home auf Pro nicht möglich

Question

Sehr geehrtes Microsoft-Team,

ich habe einen PC mit Windows 11 Home gekauft und möchte diesen auf Windows 11 Pro upgraden. Dazu habe ich den generischen Key VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T verwendet (ohne Internetverbindung).

Zunächst startet das Upgrade problemlos, läuft jedoch nur bis 10 %, danach erscheint die Fehlermeldung: „Ihre Edition kann nicht aktualisiert werden.“

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen, was ich tun muss, um das Upgrade erfolgreich durchzuführen?

Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüßen

Answer 1

Hallo, guten Tag! Ich bin John DeV, ein Windows-Benutzer wie Sie, und ich helfe Ihnen heute gerne weiter. Ich weiß, dass es für dich schwierig war, sei versichert, ich werde mein Bestes tun, um dir zu helfen. Wenn der generische Schlüssel nicht funktioniert hat, versuchen Sie bitte, ein direktes Upgrade durchzuführen. Auf diese Weise können defekte Betriebssystemdateien repariert werden, während Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und installierten Anwendungen nicht entfernt werden.

• Bitte erweitern Sie **In-Place-Upgrade, ** und sehen Sie sich dann zunächst die Video-Tutorial-Anleitung an, um die Schritte unter dem folgenden Link zu erfahren.

https://support.microsoft.com/windows/reinstall-windows-with-the-installation-media-d8369486-3e33-7d9c-dccc-859e2b022fc7

Öffnen Sie danach den Microsoft Store und versuchen Sie erneut, das Upgrade von Home auf Pro durchzuführen.

Ich freue mich auf Ihr Update und bin bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, bis wir das Problem gelöst haben. Halten Sie mich auf dem Laufenden.

Herzliche Grüße

John DeV

Unabhängige Berater, um Lösungen für die Frage des Benutzers zu finden.

Answer 2

Du musst dir ein Upgrade für W 11 Pro (z. B. im Store) kaufen. Ein Upgrade lediglich durch Eingabe des generischen Schlüssels von W 11 Pro ist nicht möglich.