Hallo
Würdest du bitte Details zum Gerät liefern könnte man dir evtl. helfen
Und wenn das Gerät mal wieder funktionieren sollte so sollte in C:\ Windows im Windows Ordner ein Ordner zu finden sein der da heißt minidmp oder gar memory dmp
Diesen kopierst du bitte auf den Desktop( wegen Zugriffsberechtigungen) machst dann einen Rechtsklick drauf und wählst "Senden an" "Zip komprimierter Ordner"
Diesen lädst du dann bitte auf dein One drive hoch teilst ihn und gibst ihn frei und den Link davon postest du dann bitte hier in deiner Antwort
Dann kann man sich das runterladen und debuggen um zu sehen was da crasht
Liebe grüße UWE