Hallo
Zusätzlich zu der Antwort von G.O. Tuhl versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, da sie oft bei der Lösung von Audioproblemen helfen:
>> Führen Sie die Audio-Problembehandlung aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste
- Wählen Sie "Fehlerbehebung bei Soundproblemen".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
>> Überprüfen Sie die Audioeinstellungen, um festzustellen, ob Ihr interner Lautsprecher aktiviert ist:
Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie mmsys.cpl ein, und klicken Sie auf OK.
Gehen Sie zur Registerkarte Wiedergabe.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Lautsprecher, und wählen Sie Aktivieren aus.
Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standardgerät festlegen.
>> Verwenden Sie einen älteren Treiber oder deinstallieren Sie den Treiber und installieren Sie ihn neu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.
- Erweitern Sie Sound-, Video- und Gamecontroller.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Audiotreiber (Realtek HD Audio, AMD High Definition Audio usw.)und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Wählen Sie "Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen".
- Klicken Sie auf "Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen".
- Wählen Sie einen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf "Weiter".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie 1-3 und klicken Sie stattdessen auf Gerät deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu (nicht heruntergefahren) und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.