Probleme bei der Einstellung einer Abwesenheitsregel

Question

Bei einem Nutzer ist bei der Aktivierung einer Weiterleitungsregel z.B. im Urlaub, ein Mitarbeiter hinterlegt, der ebenfalls die Mails erhält, obwohl wir diesen in der Regel nicht angegeben haben als Empfänger der Mails bei Abwesenheit.

Wir kommen bei der Classic Version zur Regeleinstellung auch nicht auf das Regelwerk, die Regeln können wir nun in der Office Version von Outlook einstellen.

Gibt es eine Möglichkeit, über das Entra Tool auf tiefere Ebenen evtl. eine Regeleinstellung zu finden oder zu bearbeiten?

Answer 1

Hallo GFA. Das Problem, auf das Sie gestoßen sind, wenn ein falscher Empfänger weitergeleitete E-Mails in Abwesenheit eines Benutzers erhält, kann auf eine veraltete oder versteckte Regel zurückzuführen sein, die in der aktuellen Outlook-Oberfläche möglicherweise nicht angezeigt wird. Da Sie jetzt die neue Outlook-Oberfläche verwenden und keine Möglichkeit haben, in den klassischen Regelbereich zuzugreifen, kann dies bedeuten, dass eine weitere Überprüfung der Regeln erforderlich ist.

Microsoft lässt derzeit die Bearbeitung von Regeln auf Postfachebene nicht zu, Weiterleitungsregeln können jedoch nicht direkt über Microsoft Entra geändert werden.