Fehlermeldung

Question

Nabend , Ich habe da ein Problem, und zwar startet mein Laptop immer wieder neu nach dem er hochfährt zur Hälfte sag ich mal, dann erscheint ein blauer Bildschirm mit der Info: ihr Gerät ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden. Wir starten für sie Neu.

das geht die ganze Zeit so. Ich bitte um eine schnelle hilft bitte.

dies ist erst passiert, als ich einen BitLocker durchgeführt habe. Und nach dem das so weit geklappt hat, hat er mir angezeigt das keine Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt werden konnt…wobei ich ganz normal Internet hatte, zumal auch angeblich das Passwort falsch sein, obwohl ich es mehrmals eingegeben hatte richtig. Dann blieb mir nur noch eine Zurücksetzung übrig meines Laptops und nach dem der Vorgang beendet war passierte das mit dem Neustart immer. Ich bitte um eine schnelle Lösung

Answer 1

Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme damit haben, bitte versuchen Sie die nächsten Schritte:

1.- Schalten Sie den Laptop vollständig aus.

2.- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um es einzuschalten.

3.- Sobald Sie das Windows-Logo oder Ladepunkte sehen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, um das Herunterfahren zu erzwingen.

3.- Wiederholen Sie dies 3 Mal, bis es heißt: Automatische Reparatur vorbereiten, dann wählen Sie:

Erweiterte Optionen >Fehlerbehebung>Erweiterte Optionen > Starteinstellungen >Klicken Sie auf Neustart

4.- Drücken Sie nach dem Neustart F4, um in den abgesicherten Modus zu wechseln

5.- Wenn Sie in den abgesicherten Modus gelangen, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie dann Folgendes aus:

• verwalten-bde -status

6.- Wenn BitLocker eingeschaltet ist, deaktivieren Sie es:

• manage-bde -off C:

Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, befolgen Sie bitte die Schritte in diesem Link, um dies von WinRE aus zu tun:

https://support.microsoft.com/windows/reset-your-pc-0ef73740-b927-549b-b7c9-e6f2b48d275e