Die Email von meinem Account (nicht dieses) wurde ohne mein Wissen geändert weil ich gehackt wurde.

Question

Die Email von meinem Account (nicht dieses) wurde ohne mein Wissen geändert weil ich gehackt wurde.

Ich habe bereits öfters versucht dagegen vorzugehen mit Hilfe von Kontowiederherstellungsanforderung welche mir nur jedes Mal sagten, dass meine Informationen nicht reichen um mich als Original Inhaber zu verifizieren, obwohl ich meinen Klarname, Geburtsdatum, Wohnsitzt, Plz sowie vorheriege Passwörter ohne Fehler angegeben habe.

Ich bin gerade echt am verzweifeln weil ich keine andere Möglichkeit sehen mein Account zurrück zubekommen. Ich kenne die neue Email der Person der mein Account aktuell gehört jedoch spielt das anschein keine Rolle sowie Kaufbelege oder Screenshots welche beweisen, dass der Account mir gehört.

Hab es sogar über den Telefon Support versucht welcher um ehrlich zusein, tut mir auch leid zu sagen sehr schlecht geklappt hat weil ich dauerhaft nur mit Bots in eine Leitung kam und er nicht in der Lage war mir irgendwie in dieser Thematik weiter zuhelfen bis auf mich auf die gleichen Weblinks zuschicken auf denen es davor schon nicht klappte.

Ich hoffe ein menschlicher Supporter ließt diesen Beitrag und kann mir weiter helfen als irgendein Ki Chatbot.