Meine Office 2010 Professional Plus HUP - Lizenz wird nicht mehr anerkannt

Question

Meine Office 2010 Professional Plus HUP - Lizenz wird nicht mehr anerkannt

Answer 1

Hallo Doris,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft hat die Unterstützung für Microsoft Office 2010 am 13.10.2020 planmäßig eingestellt und stellt keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereit. Aufgrund von nach dem 13.10.2020 nicht behobenen sicherheitsrelevanten Fehlern wird dringend empfohlen, auf eine unterstützte Version zu wechseln. Ich empfehle dir, eine neue Lizenz zu erwerben. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Im Rahmen des Microsoft Home Use Program wurde dir durch Microsoft eine zeitlich befristete Lizenz eingeräumt. Solltest du nicht mehr bei deinem Arbeitgeber beschäftigt sein und/oder dein Arbeitgeber keinen Vertrag mehr unterhalten, ist deine zeitlich beschränkte Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus nach den Lizenzbestimmungen nicht mehr gültig.

Sollte eine gültige Lizenz vorhanden sein: Starte Word 2010. Gehe zu Datei, Hilfe. Welche Versionsnummer wird dort angezeigt?

Answer 2

Hallo, hier ist Marc. Danke, dass du dich an die Community gewandt hast.

Microsoft hat den Support für Office 2010 im Oktober 2020 offiziell eingestellt, und damit verbundene HUP-Lizenzen werden nicht mehr erkannt oder reaktiviert. Aus diesem Grund schlägt Ihre Aktivierung fehl, auch wenn der Schlüssel zuvor gültig war. Die einzige Möglichkeit besteht darin, eine neuere Version von Office über das aktuelle HUP zu erwerben (wenn Ihr Arbeitgeber weiterhin daran teilnimmt) oder Microsoft 365 in Betracht zu ziehen, das fortlaufende Updates und Support bietet. Sie können die verfügbaren Rabatte hier überprüfen: https://www.microsoft.com/home-use-program.

Alles Gute

Answer 3

Seit Dezember 2010 habe ich eine vollständige HomeUseProgram-Lizenz für Microsoft Office Professional Plus 2010 deutsch über die Firma Krones. Die hat auch trotz Rechnerwechsel und Windows-Upgrades immer gut funktioniert, zuletzt am 01.08.2025.

Gestern wollte ich wieder einen Text in Word schreiben und bekomme nur noch die Meldung "nicht lizensiertes Produkt". Wenn ich mich anmelde funktioniert es trotzdem nicht. Und wenn ich auf "Ich habe einen Product Key" gehe, dann kommt bei Eingabe meines alten FPP-Produktschlüssels die Fehlermeldung "invalid pin".

Der Versuch über den online-support wurde von azure kurz nach den Begrüßungsfloskeln abgebrochen und ist nicht mehr erreichbar.

Bitte helfen Sie schnellstmöglich, ich benötige das Programm regelmässig. Mit freundlichen Grüßen, Doris Korowiak