Microsoft/Minecraft Account verloren

Question

Schönen guten Tag,

Ich habe vor geraumer Zeit meine Microsoft Accountdaten von meinem alten Account, welchen ich eigentlich ausschließlich für das Spiel Minecraft verwendet habe, vergessen und finde keinen Weg diese Daten wiederzuerlangen oder den Account anderweitig wieder herzustellen. Das einzige, was ich von dem Account noch habe, ist die Email Adresse (Outlook-Adresse), aber weder das Passwort noch die Telefonnummer, mit welcher ich den Account verknüpft hatte, sind nicht mehr ausfindig zu machen. Versuche den Account mittels verschiedener anderer Apps zu retten (bspw. Skype) sind ebenfalls fehlgeschlagen.

Daher wollte ich hier einmal nachfragen, ob es eventuell noch andere Möglichkeiten gibt an den Account zu kommen oder eventuell auch einfach nur den Minecraft Account zu retten, weil für was anderes wird der Account eh nicht benutzt.

Ich bedanke mich jetzt schonmal für die Bemühungen!

Answer 1

Hallo! Es freut mich dich kennenzulernen!

Leider ist die einzige Möglichkeit, das Konto wiederherzustellen, über das Formular zur Kontowiederherstellung: https://account.live.com/acsr

Eine detaillierte Anleitung zur Verwendung des Kontowiederherstellungsformulars finden Sie hier: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Microsoft nimmt die Kontosicherheit sehr ernst, deshalb ist die Kontowiederherstellung ein automatisierter Prozess ohne menschlichen Einfluss. Wenn Sie nicht über die richtigen Informationen verfügen, können Sie die Kontoverifizierung möglicherweise nicht mithilfe des Wiederherstellungsformulars durchführen.

Für das Kontowiederherstellungsformular sind angemessene Informationen erforderlich, um nachzuweisen, dass Sie der Eigentümer des Kontos sind. Der Kontowiederherstellungsprozess kann ein zeitaufwändiger Prozess sein, aber wenn Sie von Anfang an so viele Informationen wie möglich bereitstellen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass der automatisierte Prozess verifiziert wird. Sie müssen es so lange versuchen, bis Sie von Microsoft verifiziert wurden.

Denken Sie daran, ein vertrautes Gerät zu verwenden, von dem aus Sie häufig auf Ihr Microsoft-Konto zugegriffen haben, sowie einen vertrauten Speicherort. Microsoft prüft Ihre Antworten und antwortet innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie verifiziert sind, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie sich wieder bei Ihrem Konto anmelden können, und wenn Sie nicht verifiziert sind, müssen Sie das Formular zur Kontowiederherstellung erneut einreichen. Sie können dies bis zu 2 Mal alle 24 Stunden tun.

Es ist wichtig zu beachten, dass der Microsoft-Support Ihnen keinen Zugriff auf Ihr Konto gewähren kann, sondern Sie zu den oben verlinkten Seiten zur Kontowiederherstellung zurückgeleitet werden.

Wenn Ihrem Antrag auf Wiederherstellung Ihres Microsoft-Kontos nicht stattgegeben wurde oder nicht erfolgreich war, klicken Sie auf den beigefügten Link, um weitere Informationen zu erhalten: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Ihr Verständnis! Bitte lass es mich wissen, wenn du noch etwas brauchst.

Alles Gute

Darhyl