Fehler 0xC004F211 - Windowsaktivierung nach Motherboardwechsel nicht möglich

Question

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen mein Motherboard (von B450 Steel Legend auf B550M Aorus Elite) gewechselt, jetzt findet Windows meine digitale Lizenz nicht mehr bzw. will sich nicht mehr aktivieren. Der Fehlercode ist 0xC004F211. Die automatische Problembehandlung sagt:

"Windows kann nicht aktiviert werden.

Es wurden keine mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpften Geräte gefunden, die zum erneuten Aktivieren des derzeit genutzten Geräts verwendet werden können. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit demselben Microsoft-Konto angemeldet sind, das der digitalen Windows 10-Lizenz auf diesem Gerät zugeordnet ist, oder versuchen Sie es später noch mal."

Erstmal, ich bin auf Windows 11 und nicht Windows 10, aber sei's drum, wieso erkennt Microsoft meine Lizenz nicht? Ich bin definitiv mit dem gleichen Account angemeldet. Auf dem alten Motherboard gab es nie Probleme, ich habe eine digitale Lizenz die mit meinem Account verknüpft ist. In meinem Konto auf der Webseite wird mein neues Board auch bereits erkannt und mir zugeordnet, sogar die Benennung meines alten Boards ("Digivice") hat sich direkt für das neue Board mit übernommen, laut Microsoft handelt es sich also um den gleichen PC. Einen Product Key habe ich nie eingeben müssen, Tools zum Auslesen dessen geben mir generische Keys die eben eine digitale Lizens benötigen. Wie kann ich weiter vorgehen?

Vielen Dank

Answer 1

Da Sie bereits bestätigt haben, dass es sich um eine Einzelhandelslizenz handelt, die im Rahmen des kostenlosen Windows 10-Angebots aktualisiert wurde, sollten Sie weiterhin berechtigt sein, sie auf neuer Hardware wiederzuverwenden. Der fehlende Schritt hier ist das Generieren der Installations-ID, damit Sie die Telefonaktivierung abschließen können.

Öffnen Sie Run (Win + R), geben Sie slui 4 ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Dadurch wird der Assistent zum Aktivieren von Windows per Telefon geöffnet. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus der Liste aus und klicken Sie auf Weiter.

Daraufhin wird ein Bildschirm mit einer langen Installations-ID angezeigt, die in Zifferngruppen unterteilt ist.

Rufen Sie die gebührenfreie Nummer des Microsoft Activation Centers an, die auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Das automatisierte System (oder ein Support-Mitarbeiter, falls es sich um ein Routing handelt) fordert Sie auf, die Installations-ID einzugeben. Nach der Verifizierung erhalten Sie eine Bestätigungs-ID.

Geben Sie die Bestätigungs-ID in den Assistenten ein, um die Aktivierung abzuschließen.

Wenn slui 4 aus irgendeinem Grund nicht funktioniert (unter Windows 11 versteckt Microsoft es manchmal), können Sie es trotzdem aktivieren, indem Sie sich direkt an den Microsoft-Support unter https://support.microsoft.com/contactus wenden und nach einer Hardwareänderung eine manuelle Telefonaktivierung für eine Einzelhandelslizenz anfordern.

Bester

Answer 2

Hallo

Auf welchem Produkt Key beruht die Aktivierung des Steel Legend Boards?

Sollte dies zuvor ein aktiviertes Board mit einem W7 oder W8 Key sein ist eine Übernahme der Lizenz auf ein neues Board nicht mehr möglich seit Ende September 23

Das heißt auf Deutsch , wenn es so ist das es auf einem W7 oder W8 Key beruht, darfst du dir einen W10 oder W11 samt zugehöriger Lizenz neu kaufen um dein W11 wieder aktivieren zu können

Liebe grüße UWE

Answer 3

Hallo, hier ist Marc. Danke, dass Sie sich an die Community gewandt haben.

Wenn Sie eine Hauptplatine austauschen, wird sie von Windows möglicherweise als neues Gerät angezeigt, und die Lizenz wird möglicherweise nicht automatisch reaktiviert. Da das neue Board bereits mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist, öffnen Sie Einstellungen > Systemaktivierung >, führen Sie die Problembehandlung aus, wählen Sie "Ich habe kürzlich die Hardware auf diesem Gerät geändert" aus, melden Sie sich an, wählen Sie Ihr Gerät aus und bestätigen Sie. Eine Einzelhandelslizenz sollte auf diese Weise reaktiviert werden, aber eine OEM-Lizenz, die auf Ihrem alten Motherboard vorinstalliert war, kann nicht übertragen werden und erfordert einen neuen Kauf. Wenn die Problembehandlung auch mit einer Einzelhandelslizenz fehlschlägt, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um die Telefonaktivierung unter https://support.microsoft.com/contactus zu erhalten.

Alles Gute