Outlook Classic - Schriftfarbe bei neuen Nachrichten ist verblasst

Question

Hallo!

Ich habe folgendes Problem bei Outlook Classic:

Egal, auf welche Farbe ich die Standardschriftfarbe einstelle, angezeigt wird sie mir in neuen Mails "verblasst", dh Dunkelblau wird Hellblau, Schwarz wird Grau. Selbst, wenn ich die Farbe dann manuell wieder auf Dunkelblau oder Schwarz stelle, wird sie teilweise in der verblassten Version oder aber in Schwarz, wenn Dunkelblau eingestellt war, abgesendet. Das alles betrifft auch die Signatur.

Bei Antwortmails oder Weiterleitungen passiert das nicht.

Ich habe schon die gängigen Einstellungen überprüft: Es ist "Kein Design" ausgewählt, die bedingten Formatierungsregeln wurden deaktiviert. Updates sind nicht vorhanden.

Vielen Dank und beste Grüße

Answer 1

Hallo! Soll ich Outlook deinstallieren und neu installieren? Können dabei Daten verloren gehen? Danke!

Answer 2

Ich habe alles gemacht und es ist immer noch wie zuvor. Die Schnellreparatur habe ich für Microsoft 365 gemacht. Was kann ich jetzt noch tun? Danke!

Answer 3

Hallo Emh,

entschuldige bitte meine verspätete Antwort. Da das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, diesmal die Anzeigeeinstellungen von Windows zu überprüfen. Gehe dazu in die Windows-Einstellungen, wähle „Personalisierung“ und klicke auf „Farben“. Stelle sicher, dass der Modus für hohen Kontrast deaktiviert ist. Danach gehe zu „Barrierefreiheit“, wähle „Anzeige“ und überprüfe, ob keine Filter aktiv sind.

Falls das nicht hilft, versuche ein neues Outlook-Profil zu erstellen. Öffne die Systemsteuerung, wähle „Mail“ und klicke auf „Profile anzeigen“. Klicke auf „Hinzufügen“, um ein neues Profil zu erstellen, und setze es als Standardprofil. Starte Outlook und teste erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, führe eine Reparatur der Office-Installation durch. Gehe dazu in die Systemsteuerung, wähle „Programme“, dann „Programme und Features“. Suche nach „Microsoft Office“, klicke mit der rechten Maustaste darauf, wähle „Ändern“ und dann „Schnellreparatur“.

Ich hoffe, diese Hinweise helfen dir weiter. Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit melden.

Mit freundlichen Grüßen

Marcelo Mendoza

Answer 4

Hallo Emh,

es tut mir leid, dass das Problem weiterhin besteht. Lassen Sie uns nun das Outlook-Design bzw. den Dunkelmodus überprüfen. Gehen Sie dazu auf Datei, wählen Sie Optionen und klicken Sie auf Allgemein. Unter Personalisieren Sie Ihre Kopie von Microsoft Office stellen Sie das Office-Design auf Weiß oder Farbig. Falls verfügbar, deaktivieren Sie die Option Hintergrundfarbe der Nachricht nie ändern. Starten Sie anschließend Outlook neu und testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Versuchen Sie außerdem, die Add-Ins zu deaktivieren. Gehen Sie auf Datei, klicken Sie auf Optionen und wählen Sie Add-Ins. Unten im Fenster wählen Sie COM-Add-Ins und klicken auf Gehe zu. Entfernen Sie vorübergehend alle Häkchen bei den Add-Ins, starten Sie Outlook neu und verfassen Sie eine neue E-Mail zum Testen.

Falls das Problem weiterhin besteht, schließen Sie Outlook und starten Sie es im abgesicherten Modus. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie outlook.exe /safe ein und drücken Sie Enter. Verfassen Sie eine neue E-Mail und prüfen Sie, ob die Schriftfarbe korrekt angezeigt wird.

Ich hoffe, diese Antwort hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne wieder melden.

Mit freundlichen Grüßen

Marcelo Mendoza

Answer 5

Hallo Emh,

vielen Dank, dass Sie sich an die Community gewendet haben – ich helfe Ihnen gerne weiter. Ich verstehe, dass das Problem nur auftritt, wenn Sie auf „Neue E-Mail“ klicken, selbst wenn Ihre Signatur bereits eingefügt ist. Ich empfehle Ihnen, zunächst die Schriftarteinstellungen für neue Nachrichten zu überprüfen. Gehen Sie dazu auf „Datei“, wählen Sie „Optionen“ und klicken Sie auf „E-Mail“. Unter „Nachrichten verfassen“ finden Sie die Option „Briefpapier und Schriftarten“. Klicken Sie dort unter „Neue E-Mail-Nachrichten“ auf „Schriftart“ und wählen Sie eine bestimmte Farbe aus – vermeiden Sie die Auswahl „Automatisch“. Falls das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie bitte auch Designs und Briefpapier im selben Fenster „Briefpapier und Schriftarten“. Achten Sie darauf, dass das Design auf „Kein Design“ gesetzt ist.

Ich hoffe, diese Antwort ist hilfreich. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne wieder melden.

Mit freundlichen Grüßen

Marcelo Mendoza