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Microsoft 365 Family Wechsel auf Single funktioniert nicht

Nils Brodd 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-01T22:43:47.43+00:00

Mein Microsoft 365 Family Abonnement ohne automatische Verlängerung ist gestern ausgelaufen. Ich habe heute 2.9.2025 einen Key zur Aktivierung eines 365 Single Abonnements eingegeben. Dieser wird zwar zunächst angenommen aber nicht aktiviert, da laut Angabe in den Konto/Abo Einstellungen noch ein 365 Family Abonnement existiert, dessen Ablauf zum 1.9.2025 ich erst abwarten muss. Völlig unlogisch. Was kann ich tun?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows
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  1. Thomas L 147.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2025-09-01T23:05:01.5033333+00:00

    Hallo Nils,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

    Welches Abonnement wird dort angezeigt?

    Welche Meldungen werden dort angezeigt?

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