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Microsoft 365 deinstallieren-Fehlercode 30198-45 (193)

Doris Hochstoeger 20 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-15T18:32:25.9+00:00

Seit heute hatte ich keinen Zugriff mehr auf Word, Outlook und Excel.

Ich bin allen Anweisungen gefolgt, kann aber Office 365 nicht deinstallieren oder reparieren oder installieren.

Ich bitte um Unterstützung, da ich nicht mehr weiterkomme.

Windows 11 24H2

RAM 16,0 GB

HDD 500 GByte

Intel(R) Core(TM) i5-8279U CPU @ 2.40GHz (2.40 GHz)

Falls noch mehr Informationen gewünscht werden, liefere ich diese gerne nach.

Vielen Dank im Voraus!

LG Doris

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows
0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Anonym
    2025-09-16T18:15:50.47+00:00

    hast du schon die allgemeine therapie angewendet?

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Windows_11_reparieren_mit_DISM,_sfc_und_anderen_M%C3%B6glichkeiten

    ich bin mir nicht sicher, dass man diese datei einfach löschen darf, deswegen versuche bitte eine systemreparatur wie bei deskmodder beschrieben.

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.

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  1. Thomas L 148.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2025-09-16T19:14:29.51+00:00

    Hallo Doris,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Entferne auf dem neuen PC Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

  2. Doris Hochstoeger 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-09-16T18:01:04.7366667+00:00

    Hallo Astner_2020,

    mit dem Tool kann Office nicht identifiziert werden, weder zum Installieren noch zum Deinstallieren. Auch bei einer Installation über den Warenkorb oder aus dem Online-Account heraus meldet er immer, dass die Datei OfficeC2RClient.exe defekt ist.

    Sorry für das fälschliche Akzeptieren der Antwort.

    Doris

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2025-09-16T09:34:32.2666667+00:00

    versuche bitte das allgemeine problembehandlungstool von microsoft zu verwenden: https://support.microsoft.com/de-de/topic/beheben-von-problemen-die-das-installieren-oder-entfernen-von-programmen-verhindern-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

    und entferne bitte die markierung akzeptierte antwort von der antwort, die nicht hilfreich war! damit führst du die anderen benutzer mit demselben problem in die irre.

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  4. Ivan B 101.5K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-09-15T19:13:15.2033333+00:00

    Hi ,

    Access the link below. Select "Uninstall." It will open "Get Help." It will ask you to uninstall Office. Say "yes" and wait for the process to complete.

    https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-microsoft-365-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    If it fails, you'll have to perform a manual uninstall, but use the MSI method to uninstall.

    https://support.microsoft.com/en-us/office/manually-uninstall-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b

    Reinstall Office : https://support.microsoft.com/pt-br/office/transferir-instalar-ou-reinstalar-o-microsoft-365-ou-o-office-2024-num-pc-ou-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

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