OneNote Geschäftsanmeldung geht nicht fehler bei Synchronisierung

Question

Wenn ich versuche, meine Notizbücher zu synchronisieren und ich melde mich an mit meinem Unternehmenskonto, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass ich mich mit meinem Unternehmenskonto nicht anmelden kann. Ich bitte um Unterstützung.

Vielen Dank!

Answer 1

Hallo,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Answer 2

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie Grammatikfehler und ungewöhnliche Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo @PS
Vielen Dank für Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum.

Anhand Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Ihr Problem, bei dem OneNote nicht synchronisiert wird und bei der Anmeldung mit Ihrem Geschäftskonto ein Fehler auftritt, auftritt. Dies kann verschiedene Ursachen haben:

• Ein Konflikt zwischen privaten und geschäftlichen Microsoft-Konten (insbesondere bei gleicher E-Mail-Adresse)
• Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen oder abgelaufene Authentifizierungstoken
• Richtlinien für bedingten Zugriff oder Lizenzbeschränkungen in Ihrer Organisation
• Verwendung einer nicht unterstützten Version von OneNote (z. B. OneNote für Windows 10, dessen Support bald endet)

Um Ihnen besser helfen zu können, könnten Sie bitte folgende Informationen bestätigen:

• Verwenden Sie OneNote für Windows 10, OneNote Desktop (Office) oder OneNote Web?
• Erhalten Sie einen bestimmten Fehlercode?
• Haben Sie für Ihr privates und Ihr geschäftliches Microsoft-Konto dieselbe E-Mail-Adresse verwendet?

In der Zwischenzeit empfehle ich folgende Schritte:

1. Melden Sie sich von allen Microsoft-Konten auf Ihrem Gerät und in Ihrem Browser ab.
2. Löschen Sie zwischengespeicherte Anmeldeinformationen über die Windows-Anmeldeinformationsverwaltung
   Öffnen Sie die Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung und entfernen Sie alle gespeicherten Microsoft- oder Office 365-Anmeldeinformationen.
3. Versuchen Sie, mit Ihrem Geschäftskonto auf OneNote im Web zuzugreifen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Office-Anwendungen vollständig aktualisiert sind.

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Reaktion das Problem nicht immer sofort löst. Mit Ihrer Hilfe und weiteren Informationen können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.

Ihre ausführliche Antwort hilft uns, das Problem schneller zu diagnostizieren und zu untersuchen.

Falls ich Sie falsch verstanden habe, lassen Sie es mich bitte wissen oder senden Sie mir einen Screenshot. Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu aktivieren.

Answer 4

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Version von Microsoft OneNote wird eingesetzt?

Stelle den Wortlaut der Fehlermeldung hier bereit.