Hallo Jörg,
Danke für die Details. Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass Windows das optische Laufwerk versteckt, wenn es leer ist. Dadurch wird es im Geräte-Manager und in der Datenträgerverwaltung angezeigt, aber nicht im Datei-Explorer, bis ein Datenträger eingelegt wird.
Tun Sie dies, um das Laufwerk immer sichtbar zu machen. Öffnen Sie den Datei-Explorer, wählen Sie die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen Leiste aus, wählen Sie Optionen, öffnen Sie die ** Registerkarte Ansicht**, deaktivieren Sie die Einstellung ***Leere Laufwerke ausblenden ***und klicken Sie dann auf OK. Legen Sie nun eine zweifelsfrei funktionierende CD oder DVD ein, warten Sie einige Sekunden, und aktualisieren Sie diesen PC. Das Laufwerk sollte normal angezeigt und geöffnet werden.
Wenn das Laufwerk immer noch nicht angezeigt wird, nachdem Sie leere Laufwerke eingeblendet und Medien eingelegt haben, teilen Sie mir mit, was Sie sehen, und wir werden den nächsten Schritt versuchen.