Outlook Meldung für email Konto t-online: ihre anforderung kann im Moment nicht abgeschlossen werden

Question

Bisher funktionierte die Synch der emails mit dem t-online email konto einwandfrei.

Nach 3 Wochen Abwesenheit bekomme ich die Meldung: Ihre Anforderung kann im Moment nicht abgeschlossen werden.

Alle anderen eingerichteten email konten funktioniert die synch.

Outlook auf den mobilen Geräten funktioniert mit dem t-online konto.

Answer 1

Hallo Jasmin,

vielen Dank, dass du dich an die Microsoft Community gewendet hast! Besonders verwirrend ist, dass die Synchronisierung auf dem Handy und in Outlook Classic weiterhin funktioniert – das deutet darauf hin, dass das Problem speziell mit dem neuen Outlook zusammenhängt. Das gilt insbesondere für IMAP-basierte Konten wie t-online.de. Das neue Outlook verwendet eine andere Synchronisierungs-Engine, die nicht immer reibungslos mit Drittanbietern zusammenarbeitet. Nach einer längeren Inaktivität kann es daher zu Problemen beim Wiederherstellen der Verbindung kommen. Um das Problem zu beheben, versuche bitte, das Konto zu entfernen und manuell mit den korrekten IMAP- und SMTP-Einstellungen erneut hinzuzufügen. Falls dein Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, solltest du stattdessen ein app-spezifisches Passwort verwenden. Wenn das nicht hilft, kann es helfen, gespeicherte Anmeldeinformationen im Windows-Anmeldeinformations-Manager zu löschen oder ein neues Outlook-Profil zu erstellen. Da Outlook Classic weiterhin funktioniert, könnte es sinnvoll sein, vorerst dabei zu bleiben, bis Microsoft die Kompatibilität verbessert.

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