Wie bekomme ich das Family-abo vom alten PC mit Windows 10 auf meinen neuen PC, wo nur Windows 11 vorinstalliert ist

Question

Da mein alter PC nicht für Windows11 ausreicht, habe ich einen neuen PC mit vorinstalliertem Windows 11 gekauft, angeschlossen und bin dem Startmenü gefolgt. Nun ist ein befristetes Windows Programm installiert und ich kann mein Family-Abo nicht darauf aktivieren. Was tun?

Answer 1

Hallo Alfred,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Entferne auf dem neuen PC Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Answer 2

Deinstallieren Sie die Testversion von Office, die mit dem neuen Gerät geliefert wurde, vollständig, und starten Sie das Gerät neu.

Gehen Sie dann unter diesem Link zu Ihrem Microsoft-Konto und von dort aus können Sie Ihre eigene Microsoft 365 Family-Version auf dem neuen Gerät installieren.

https://account.microsoft.com/services/

Answer 3

Hola,

was hat die Befristung von Windows 11 mit Office zu tun? Was heißt denn "kann nicht aktivieren" genau? Normalerweise meldet man sich auf dem neuen Rechner im Browser in seinem Windows Konto an und installiert Office von dort.

Gruß,

steve1da