Sie haben zu oft versucht, sich mit einem falschen Konto oder Kennwort anzumelden.

Question

Hallo,

meine Eltern haben Probleme sich bei ihrem Account anzumelden, beide das Passwort geändert und keiner weiß mehr was es ist und es ständig versucht weswegen diese Fehlermeldung kommt: Sie haben zu oft versucht, sich mit einem falschen Konto oder Kennwort anzumelden.

Jetzt frage ich mich ob ich es nochmal versuchen soll das Passwort zurückzusetzen und es richtig machen soll oder abwarten? Oder wie soll ich vorgehen.

Vielen Dank.

Answer 1

Hallo.

Diese Meldung bedeutet, dass Microsoft die Anmeldeversuche vorübergehend blockiert hat, um das Konto zu schützen. Das Konto selbst ist nicht gesperrt, es wurde nur wegen zu vieler fehlgeschlagener Anmeldungen ratebegrenzt.

Wartet 24 Stunden, bevor ihr es erneut versucht. Danach am besten nur ein Konto auf einmal bearbeiten:

1. Das Passwort für das erste Konto zurücksetzen.
2. Anmelden, prüfen ob es funktioniert und das neue Passwort notieren.
3. Am nächsten Tag das Gleiche mit dem zweiten Konto machen.

Wenn man zu schnell mehrere Konten vom selben Gerät oder Netzwerk aus anmeldet oder zurücksetzt, kann erneut eine Sperre ausgelöst werden.

Answer 2

Es sind 24 Stunden um und es geht noch nicht. Kann es auch länger dauern oder muss man irgendwo was machen?

Answer 3

Microsoft hat wie so oft ein gröberes Problem bei deren Orchestrierung der verschiedenen "Microsoft Konten"! Es scheint verschiedene Endpoints zu geben, je nach dem ob Unternehmensaccount oder Privataccount. Hat man nun bei beidem einen Login und versucht zwischen diesen zu wechseln, funktioniert es oftmals nicht! Auch kommen sogar teilweise komische Fehler zustande, die ein Enduser nicht mal so im Frontend sehen sollte!

Es ist unfassbar, wie schlecht Microsoft da inzwischen geworden ist, und ich bin froh, ist mein eigenes Unternehmen und ich auch privat KEIN Kunde von Microsoft. Grausam, wie übel man die Dienste und Anmeldungen/Authentifizierungen hier so vermasseln kann!

Manchmal hilft es wenigstens, wenn ich mich im Browser im "Pirvaten Modus" anmelden möchte, da scheint dann das Routing auf einmal zu funktionieren!

Grausam schlecht was Microsoft hier seit Jahren bietet!