Hallo
Diese Meldung bedeutet fast immer, dass Ihr Windows-Browser einen veralteten Anmeldelink oder ein zwischengespeichertes Token wiederverwendet. Das iPhone Safari funktioniert, weil es eine andere, saubere Sitzung hat. Die Lösung besteht darin, die Anmeldesitzung in Ihrem Windows-Browser zurückzusetzen.
Bitte tun Sie dies genau in Microsoft Edge auf dem PC, auf dem das Problem auftritt.
Testen Sie zunächst in einer sauberen Sitzung. Schließen Sie alle Edge-Fenster. Öffnen Sie ein neues InPrivate-Fenster, geben Sie dann manuell die Outlook-Webadresse ein, die Sie normalerweise verwenden, und versuchen Sie, sich anzumelden. Wenn dies in InPrivate funktioniert, wissen Sie, dass es sich nur um zwischengespeicherte Daten handelt.
Öffnen Sie nun ein normales Edge-Fenster. Wählen Sie Einstellungen > Datenschutz > Suche und Dienste aus, und wählen Sie dann unter Browserdaten löschen die Option Zu löschende Option auswählen. Legen Sie den Zeitbereich auf All timefest. Kreuzen Sie nur Cookies und andere Website-Daten an. Klicken Sie auf Jetzt löschen. Öffnen Sie als Nächstes in den Einstellungen Cookies und Websiteberechtigungen, dann Cookies und Websitedaten verwalten und löschen und dann Alle Cookies und Websitedaten anzeigen.
Verwenden Sie dort das Suchfeld, und entfernen Sie alle Einträge für diese Microsoft-Anmeldewebsites, die auf Ihrem Computer angezeigt werden:
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login.live.com -
login.microsoftonline.com -
outlook.live.com -
outlook.office.com -
office.com -
microsoft.com
Schließen Sie Edge vollständig, öffnen Sie es erneut, und melden Sie sich über die Adressleiste bei Outlook an, nicht über ein altes Lesezeichen oder eine Verknüpfung.
Wenn InPrivate nach diesen Schritten ebenfalls fehlschlägt, teilen Sie mir mit, welchen Browser und welche Edition von Outlook Sie verwenden und ob Sie Outlook als PWA-App über den Browser installiert haben, und ich gebe Ihnen den nächsten Versuch.