Hallo
Sie können Folgendes versuchen: Entfernen Sie zuerst den Bluetooth-Stick und stecken Sie ihn in einen anderen USB-Anschluss, dann starten Sie Ihren Computer neu, um die Verbindung aufzufrischen. Öffnen Sie als Nächstes Einstellungen > Bluetooth & Geräte, schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein und klicken Sie auf Gerät hinzufügen, um die Tastatur erneut zu koppeln. Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt wird, deinstallieren Sie den Bluetooth-Treiber, und installieren Sie ihn neu, indem Sie zum Geräte-Manager > Bluetooth wechseln, mit der rechten Maustaste auf den Adapter klicken, ** Gerät deinstallieren und dann **den PC neu starten, damit Windows ihn automatisch neu installiert. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich Ihre Tastatur im Kopplungsmodus befindet und nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist. Wenn nichts davon hilft, überprüfen Sie, ob der Treiber oder die Firmware des Bluetooth-Sticks auf der Website des Herstellers aktualisiert wurde.
Wurde Ihre Tastatur bereits erfolgreich mit diesem Computer verbunden, oder ist dies das erste Mal, dass Sie sie ausprobieren? Und können andere Bluetooth-Geräte mit demselben Stick korrekt gekoppelt werden?
Herzliche Grüße