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Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo
Wenn Sie sich derzeit bei Ihrem Konto anmelden können, versuchen Sie bitte, Ihrem Alias eine neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzuzufügen und diese als primär festzulegen und dann Ihren inaktiven Alias zu entfernen. Bitte folgen Sie den Schritten hier:
Ändern der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto
Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie bitte, auf der Verifizierungsseite "Weitere Verifizierungsmethoden anzeigen" auszuwählen. Möglicherweise steht Ihnen eine alternative Kontaktoption zur Verfügung. Wenn keine anderen Methoden aufgeführt sind, wählen Sie "Ich habe keine davon". Dadurch wird der Prozess des Hinzufügens einer neuen Kontaktmethode gestartet.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen eine Wartezeit von 30 Tagen erfordert. Ich weiß, dass das frustrierend sein kann. Diese Wartezeit ist ein wichtiger Bestandteil der Sicherheitsmaßnahmen von Microsoft. Es hilft, Ihr Konto zu schützen, falls jemand versucht, Ihre Kontaktdaten ohne Ihre Erlaubnis zu ändern. Ich verstehe zwar, dass es unpraktisch sein kann, aber es wurde entwickelt, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Weitere Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie in der Quellenangabe hier:
Was bedeutet "Änderung der Sicherheitsinformationen steht noch aus"?
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich dies mitzuteilen.
Bleiben Sie gesund!
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