Hallo Sabine,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, um Ihre Telefonnummer für die Sicherheitsüberprüfung zu aktualisieren. Ich verstehe, wie wichtig es ist, Ihr Konto sicher zu halten und sicherzustellen, dass Sie ohne Probleme Bestätigungscodes erhalten können. Ich weiß, dass es frustrierend sein kann, wenn Ihre alte Nummer nicht mehr aktiv ist und Sie Ihre Informationen aktualisieren müssen, um den Zugriff zu behalten.
Um die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Telefonnummer zu ändern, melden Sie sich bei account.microsoft.com an. Gehen Sie zu Sicherheit und wählen Sie Verwalten, wie ich mich anmelde. Wählen Sie Neue Anmelde- oder Überprüfungsmethode hinzufügen, dann Textnachricht und geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein. Microsoft sendet Ihnen einen Bestätigungscode, um die Aktualisierung zu bestätigen. Sobald die Nummer verifiziert ist, können Sie die alte Nummer entfernen, um Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten. Wenn Sie sich nicht anmelden können, weil Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre alte Nummer haben, wählen Sie während der Anmeldung Ich habe keine dieser Optionen und folgen Sie den Schritten zur Identitätsüberprüfung, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Können Sie sich derzeit in Ihr Konto einloggen oder benötigen Sie zuerst Hilfe bei der Kontowiederherstellung? Ich hoffe, diese Antwort hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne wieder melden.
Mit freundlichen Grüßen
Marcellus